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到超商 ATM 存款也要看仔细! 近日有网友分享,同事到 7-ELEVEN 存款时,操作过程中遇到需要输入店号的步骤,竟将原本要存入的10万元及3万7千元,误存进超商门市的营业金帐户。 一名网友在《Threads》上发文指出,同事到 7-ELEVEN 存款时,操作过程中遇到需要输入店号的步骤,虽然当下觉得奇怪,还特地询问店员,但按照对方提供的店号输入后,竟将原本要存入的10万元及3万7千元,误存进超商门市的营业金帐户,同事发现存款有异状后,隔天便向银行反映。 银行起初告知款项可能需要约一个月才能退还,经过沟通后,才争取到缩短至一周处理。
为了证明自己的操作过程,同事晚上还特地回到前一天使用的 ATM 前,录下操作流程,确认自己是一步一步依照画面指示输入,只是没有注意到该选项是存入门市营业金专用。 贴文一出引发热议「这是每天门市汇款给公司的专用画面只有门市作帐人员会用到,连密码都给你这店员真的是人才阿」、「这是店里交班转帐用的可能没跳出去吧,有时屏幕有问题 也会按到别的」、「你那个是机器异常吧,营业金是要我们特地按专门的按钮才会有的,当下这样的话直接拿上面那只电话打客服比较快,店员只是售货员而已不会知道那么细节的东西,很多时候你去 7-11 如果要问 ATM 的事情,通风都会跟你说那个不归店员管,有事情一律找客服」。 责任编辑/李伊晴