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中秋连假前一晚,高铁车站大厅挤满等候人潮,有人等了快一小时还上不了车,甚至有自由座旅客涌入对号座、商务车厢,以服务品质著称的高铁快要变成「印度火车」。 台湾高铁过去向来以准点、快速著称,这次却成为交通乱象的焦点,交通部长陈世凯为此致歉,并要求高铁全面检讨疏运规画。 没有交通专业背景的高铁董事长史哲上任后,高铁接连「出槌」,2026年5月就曾发生号志异常造成大规模误点,现又因尖峰人潮塞爆。 值得关注的是,史哲早已注意到自由座尖峰壅塞问题,曾抛出指定车次自由座等改革构想,如今碰上旅运高峰仍然失守。 这位被外界认为「外行」的董事长,究竟能否驾驭这套铁路系统?