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中秋連假前一晚,高鐵車站大廳擠滿等候人潮,有人等了快一小時還上不了車,甚至有自由座旅客湧入對號座、商務車廂,以服務品質著稱的高鐵快要變成「印度火車」。 台灣高鐵過去向來以準點、快速著稱,這次卻成為交通亂象的焦點,交通部長陳世凱為此致歉,並要求高鐵全面檢討疏運規畫。 沒有交通專業背景的高鐵董事長史哲上任後,高鐵接連「出槌」,2026年5月就曾發生號誌異常造成大規模誤點,現又因尖峰人潮塞爆。 值得關注的是,史哲早已注意到自由座尖峰壅塞問題,曾拋出指定車次自由座等改革構想,如今碰上旅運高峰仍然失守。 這位被外界認為「外行」的董事長,究竟能否駕馭這套鐵路系統?