多名永丰银行客户11月3日上午反映，没有操作网络银行帐户，却在上午9时许被转出10万元，款项均被转入到台北富邦银行（下称北富银）同一帐户。 根据《ETtoday》报导，北富银回应，接获通报后已将该帐户列为禁提帐户，暂停相关交易功能并通报警方。 永丰网银遭盗转！ 北富银证实：紧急冻结收款帐户 据《ETtoday》报导，北富银回应，接获通报后已立即将该帐户列为「禁止提款帐户」，暂停相关交易功能，并同步通报警方。 北富银指出，目前确认该帐户已入帐款项均尚未转出，后续将配合警方调查，依相关法令及作业进程，协助永丰银行的客户办理款项返还事宜。 永丰网银发生什么事？ 受害者：没开App被转走10万！

根据一名陈姓网友11月3日上午10时许在Threads的发文，他写道「帐户莫名被用脸部扫描确认的状况转出10万，本人完全没开app，而且没做任何约定帐户」，并称银行针对该异常问题也没办法给出解释。 另写道，到银行办理时「也有另一个人遇到一样的状况，而且都转到同一帐户」。 该名网友向记者表示，他已向警方报案，仍在等待银行后续处理和回应。 据了解，陈姓网友指称165专线已接获9笔类似手法的案件，且遭盗转的款项都被转入到永丰转富邦同一帐户，被害人身分证字号第一码也恰好都是「P」。 不过相关说法均为当事人转述，具体受害人数据与人数目前尚待警方与永丰银行厘清中。 永丰银行客户被转出款项怎么办？

官网提醒拨165、报案、向银行申请处理 根据永丰银行官网的「遇到诈骗怎么办」页面提醒，民众可拨打165反诈骗专线，告知导出与导入帐号、金额和时间，并携带转帐明细到警局完成笔录，保留报案三联单，再向帐户所属银行申请处理。