多名永豐銀行客戶11月3日上午反映，沒有操作網路銀行帳戶，卻在上午9時許被轉出10萬元，款項均被轉入到台北富邦銀行（下稱北富銀）同一帳戶。 根據《ETtoday》報導，北富銀回應，接獲通報後已將該帳戶列為禁提帳戶，暫停相關交易功能並通報警方。 永豐網銀遭盜轉！ 北富銀證實：緊急凍結收款帳戶 據《ETtoday》報導，北富銀回應，接獲通報後已立即將該帳戶列為「禁止提款帳戶」，暫停相關交易功能，並同步通報警方。 北富銀指出，目前確認該帳戶已入帳款項均尚未轉出，後續將配合警方調查，依相關法令及作業程序，協助永豐銀行的客戶辦理款項返還事宜。 永豐網銀發生什麼事？ 受害者：沒開App被轉走10萬！

根據一名陳姓網友11月3日上午10時許在Threads的發文，他寫道「帳戶莫名被用臉部掃描確認的狀況轉出10萬，本人完全沒開app，而且沒做任何約定帳戶」，並稱銀行針對該異常問題也沒辦法給出解釋。 另寫道，到銀行辦理時「也有另一個人遇到一樣的狀況，而且都轉到同一帳戶」。 該名網友向記者表示，他已向警方報案，仍在等待銀行後續處理和回應。 據了解，陳姓網友指稱165專線已接獲9筆類似手法的案件，且遭盜轉的款項都被轉入到永豐轉富邦同一帳戶，被害人身分證字號第一碼也恰好都是「P」。 不過相關說法均為當事人轉述，具體受害人資料與人數目前尚待警方與永豐銀行釐清中。 永豐銀行客戶被轉出款項怎麼辦？

官網提醒撥165、報案、向銀行申請處理 根據永豐銀行官網的「遇到詐騙怎麼辦」頁面提醒，民眾可撥打165反詐騙專線，告知匯出與匯入帳號、金額和時間，並攜帶轉帳明細到警局完成筆錄，保留報案三聯單，再向帳戶所屬銀行申請處理。