救援人员彻夜搜索变形车厢，西班牙28日高铁追撞事故经过也逐渐明朗。 当日上午8时30分，电脑故障触发安全机制，63公里路段上的6列列车自动停驶。 6分钟后，控制中心却在红灯下，指示一列高铁恢复正常速度行驶，当时前方25公里处仍有列车停驶。 8时48分，前车人员通报技术故障、无法移动，但消息未传达给后方列车，5分钟后便发生追撞。 法国媒体法兰西24英语新闻台指出，列车时速160公里时，煞停距离接近1公里；时速300公里时，则需要约3公里。 至于这次事故，西班牙交通部长普恩特表示，事发路段列车时速可达200公里，实际撞击速度仍待确认。 控制中心操作人员目前正接受调查人员询问。

普恩特说，「鉴于信号系统尚未恢复，是否恢复交通的决定权在控制中心，由控制中心通过其操作员做出恢复交通的决定。 如我所说，在这种情况下，从我们的角度来看这是无法解释的。 」马德里街头当日出现反政府示威。 在野右翼人民党主席费霍等人出席市政厅前的默哀活动，现场有数十人抗议，举牌要求交通部长普恩特下台。 交通部外也有约500人示威，包括极右派团体。 部分示威者向警方投掷瓶罐与信号弹，警方施放催泪瓦斯驱散人群。 学生大卫表示，「这不是单一事件，已经是今年第2次。 」西班牙将于11月29日提前大选。 总理桑切斯在住房改革遭国会否决后，希望通过提前大选争取民意支持，如今距离投票约1个月，又面临高铁事故的究责压力。

人民党已取消事故当日的竞选活动，桑切斯则承诺彻查事故原因，并宣布自即日起全国降半旗致哀3日。 西班牙总理桑切斯说明，「如果需要进一步加强安全，以重建民众对高铁的信任，我们就会这么做。 」桑切斯表示，目前迹象显示2起事故原因可能无关，但仍须由调查单位判定，将进一步加强安全措施，重建民众信任。