赴日赏枫、买药妆、扫精品的旅客注意！ 2026年11月1日起，日本免税购物制度正式改为「先付税、后退款」，旅客在日本购物时须先支付含税价格，离境时经海关确认商品确实携带出境后，才能取得消费税退款。 未来在免税商店结帐，必须先支付含税价格，离境前经海关确认商品携出日本，再由商店或合作业者退还税款，并非到了机场就能直接领钱。 新制也取消消耗品特殊密封包装与50万日圆（约新台币10万5000元）上限，不只改变购物结帐方式，还要求旅客在托运行李前完成海关确认，若同笔交易中的商品已经吃掉、遗失，或因提前托运而无法出示、未携带出境，都可能影响退税资格。 日本退税新制11/1上路！

购物不能直接免税了，机场退税6步骤、免手续费店家一次看 此外，日本各百货公司、药妆店及退税平台的手续费也不同，包括唐吉诃德、Bic Camera等业者已宣布免收退税申请手续费。 究竟日本退税新制怎么办？ Visit Japan Web可以直接退税吗？ 哪些店家不收手续费？ 《风传媒》整理日本退税新旧制差异、机场办理流程、退税平台与手续费，以及购物前必看的注意事项，带你一次掌握。 一、日本退税新制11月1日上路！ 新旧制差在哪？ 日本购物免税新制将于2026年11月1日上路，新旧制以「购买日期」判断适用制度，而不是入境或回国日期。

举例来说，旅客10月30日抵达日本、11月3日返台，10月31日前购买的商品适用旧制；11月1日起购买的商品，则须依新制先支付含税价格，再完成离境确认及退款进程。 过去外国旅客在日本免税商店购物，只要符合资格、出示护照并达到消费门槛，就能直接以免税价格结帐。 新制上路后，旅客必须先支付包含消费税的完整金额，等到离境时完成海关确认，才由商店或指定退税平台办理退款。

2026日本退税新旧制比较 比较项目 旧制：2026年10月31日前购买 新制：2026年11月1日起购买 购物付款 办理免税后，以免税价格购买 先支付含税价格 退还税款 购物时办理免税或店内退税 出境完成海关确认后，由商店或受托业者退款 最低消费门槛 同店同日未税5000日圆，须留意商品分类及合并计算规定 同店同日未税合计5000日圆以上 商品分类 分为一般商品、消耗品 取消一般商品与消耗品的分类限制 消耗品购买上限 同店同日未税50万日圆（约新台币10万5000元） 取消50万日圆上限，但须能自行全数携带出境 消耗品特殊密封包装 须依规定包装 取消特殊密封包装要求 新制确认期限 — 购买日起90天内，离境时完成海关确认 免税优惠并未取消，改变的是付款、确认与退款顺序。

即使购物达到门槛，也必须符合旅客身分、商品用途及携带出境等条件。 此外，日本一般商品消费税率为10%，部分饮食料品等适用8%轻减税率，因此并非所有商品都能退回10%的税额。 二、日本机场退税怎么办？ 6步骤完成先付税、后退款 新制上路后，旅客除了在商店办理购物登记，还必须在离境前完成海关确认，才能取得退款。 步骤1：购物出示护照，先付含税价格 到具有免税资格的商店购物时，出示护照等必要文档，让店家确认资格并登录购买纪录。 同一家商店、同一天未税消费合计须达5000日圆（约新台币1050元）以上，才符合免税购物门槛。 结帐时先支付含税价格，再依店家指示办理后续退款登记。

部分商店支持使用Visit Japan Web的免税购物QR Code，简化身分数据登录进程。 步骤2：先付含税价格，登记退款方式 2026年11月1日起购买的免税商品，结帐时须先支付包含消费税的价格。 旅客可能需要扫描店家提供的QR Code，通过网页、App或指定柜台填写退款数据，确认收款方式及费用。 部分百货仍要求购物当天到免税柜台登记，不能买完就直接等到机场办理。 例如高岛屋已公告，新制下须于购买当天完成登记，店内柜台不再当场退还消费税。 要注意，完成店内登记不代表退税手续已全部完成，离境时仍须通过海关确认。

步骤3：保留免税商品，90天内携带出境 旅客须在购买日起90天内，于离境时完成海关确认，并将符合免税资格的商品实际携出日本。 新制虽然取消食品、化妆品等消耗品的特殊密封包装要求，但不代表可以在日本境内把免税商品吃掉或用完。 若商品已经消耗、遗失或留在日本，可能影响整笔购物纪录的退税资格。 步骤4：抵达机场，托运行李前完成海关确认 回国当天，携带护照及全部免税商品，在行李托运前，使用机场或港口设置的免税手续设备，或依规定通过Visit Japan Web办理。 要有2种方式： •方式一：机场免税确认自助机（KIOSK） 前往机场指定设备，扫描护照，依系统指示完成海关确认。

•方式二：Visit Japan Web在线确认 从成田、羽田、关西、中部、新千岁、福冈及那霸等7座机场离境的旅客，可在指定区域连接海关专用Wi-Fi，通过Visit Japan Web办理确认。 不论使用哪种方式，都应在行李托运前完成，以免海关要求查看商品时，因行李已托运而无法出示。 步骤5：确认绿灯、红灯结果，必要时接受查验 完成确认进程后，系统会显示海关判定结果。 系统结果 代表意义 下一步 绿色（GREEN） 不须进一步实物查验 海关确认进程完成 红色（RED） 须接受商品查验 携带商品至指定海关区域，完成检查 红色结果不代表退税遭拒，而是需要进一步查验。 完成必要进程后，再办理行李托运及后续出境手续。

步骤6：由商店或退税业者退款 完成海关确认后，相关信息会提供给免税商店或指定退税平台，由业者依照旅客先前登记的方式办理退款。 退款管道可能包括信用卡、银行转帐、电子支付，以及部分机场提供的现金退款服务。 日本海关负责确认商品出境，不是直接发放退税现金的柜台。 实际退款时间、手续费及可使用的收款方式，仍须依商店与退税平台规定办理。 三、Visit Japan Web可以办退税吗？

7座机场支持在线确认 新制上路后，从以下7座机场离境的旅客，可依规定使用Visit Japan Web（VJW）办理在线海关确认： 成田国际机场 羽田机场 关西国际机场 中部国际机场 新千岁机场 福冈机场 那霸机场 旅客须事先完成Visit Japan Web相关设置，在国际线出境大厅、安检前的指定区域，连接专用Wi-Fi操作，不能提前在饭店完成离境确认。 若系统要求实物查验，仍须携带商品前往海关；无法使用VJW时，可改用现场免税手续设备。 Visit Japan Web并不是退款平台，无法直接通过VJW领取退税款项。 实际退款仍由购物商店或指定退税业者办理。 另外，VJW的「免税购物QR Code」与「离境海关确认」用途不同。

前者供支持店家读取旅客数据，后者则是出境时确认商品，两者都不等于直接领取退税款。 四、日本退税平台有哪些？ 可以自己选吗？ 新制下，商店可自行退款，也可委托退税服务业者办理。 旅客原则上须使用购物商店指定的平台，不能因另一家费用较低，就任意更换。

J-TaxRefund、PIE VAT、Global Blue等5大系统比较 平台 办理方式与重点 平台操作方式 J-TaxRefund 网页登记，不一定需要下载APP：由J&J Tax Free提供，依店家指示，通过的QR Code网页登记退款数据 平台支持繁体中文，实际可使用的收款管道依合作店家规定 PIE VAT 通过APP登记、查找退款进度：以App办理，部分购物中心另须前往PIE VAT Station柜台 旅客可扫描商店提供的QR Code或输入指定代码，完成退款登记 JPrefund 网页申请，通过金融机构退款：通过指定网页登记，依合作金融机构及平台流程退款 实际费用依汇款方式、金额及币别计算。

Global Blue 国际退税服务平台：依合作商店流程登记，可使用其相关服务追踪退款进度 提供退税数据登记及退款进度查找等服务 Ocean Tax Refund 支持网页、APP等操作方式：依店家安排，通过指定网站、App等接口申请 日本动漫周边零售商Animate（安利美特）已说明，旅客可通过Ocean指定网站申请退款。 J-TaxRefund与PIE VAT官方均已提供相关服务说明；实际操作方式、支持卡别及收款管道，仍须依购物店家提供的指示办理。 购物前可先确认3件事：要不要下载App、是否须当天登记、退款及提领是否另外收费。 五、日本退税平台手续费多少？

7大业者比较 日本政府并未统一规定退税服务手续费，因此不同平台可能有不同收费方式。 有些依未税购买金额收取固定比例，有些则依退款金额、收款方式或跨境汇款条件计费。

退税平台／服务业者 服务方式 手续费信息 Self Tax Refund 机场自助现金退款机 未税购买金额1.1%，另有其他计费规定 Cash Japan 机场现金退款机、柜台 指定退款金额10%，另有金额调整规定 PIE VAT APP退税平台 未税购买金额1.5%起，部分提领方式可能另收费 JPrefund 网页退税平台 依金融机构汇款方式、金额及币别计算 J-TaxRefund 网页退税平台 未公布统一费率 Global Blue 国际退税服务平台 未公布日本统一费率 Ocean Tax Refund 网页、APP等退税服务 未公布统一费率 六、日本哪些店家退税免手续费？

吉诃德、Bic Camera等4家上榜 日本新制没有所有商店通用的退税手续费，各店家与退款管道可能采不同标准。 比较时也要看清楚，费用究竟按「未税购物金额」还是「退款金额」计算。

以下整理已查得的店家公告及报导信息： 店家 手续费信息 注意事项 唐吉诃德等PPIH集团店铺 集团公告免收退款申请手续费 选择机场现金领款，仍须支付退款业者规定费用 Bic Camera 据报导宣布免收退款申请手续费 机场现金退款及其他支付费用，须另行确认 多庆屋Takeya 业者公告免收退款申请手续费 机场现金退款除外 鹤羽药妆Tsuruha 业者承诺吸收申请手续费 机场现金退款及其他支付费用，须另行确认 免收退税申请手续费，不代表旅客一定能领回全部消费税。 若另有现金领款、汇款、换汇或第三方支付费用，实际拿回的金额仍可能减少。 七、日本退税5大注意事项！

吃掉1件，可能整笔都不能退 注意1： 行李别先托运，海关可能要求查看商品 免税商品应保留在可供查验的状态，完成确认后再交付航空公司。 若先托运装有商品的行李，之后被要求实物查验，不能为了免税手续要求取回行李，可能因此无法完成退税。 液体保养品、化妆水等需要托运的商品，更要留意办理顺序。 注意2： 同笔交易少1件，其他商品也不能单独退 海关以每笔购买交易纪录，例如一张收据，作为确认单位。 同笔免税交易中，只要有1件商品未持有，整笔纪录中的免税商品都无法取得退税确认。 例如同笔买了10件商品，其中1包零食已吃掉，不能只拿剩下9件申请该笔退税。 若已消耗部分商品，应直接向海关窗口申报。

注意3：取消密封袋，不代表药妆、零食可以先用 新制取消特殊密封包装，但食品、饮料、化妆品等消耗品，仍不能在日本境内消耗后申请退税。 单纯打开外包装与实际吃掉、用掉商品并不相同。 打算旅途中食用或使用的商品，建议与准备携带回台的免税商品分开结帐，并确认免税交易是否达到门槛。 注意4：购买日起90天内，要完成离境确认 90天是从购买日期计算，不是从入境日开始算。 若先搭日本国内线，再转国际线返台，应在最后离开日本的机场办理，行李与免税商品也须事先安排好，确保离境时能供查验。 注意5：买百万日圆精品，保证书也要留好 单件商品未税价格达100万日圆（约新台币21万元）以上，海关可能要求查看真品证明、保证书等文档。

购买精品包、名表或其他高价商品后，应保留收据及相关证明，方便离境查验。 八、日本退税常见问题QA Q1：新制是不是所有商品都退10%？ 不是。 日本一般消费税率为10%，部分食品、饮料适用8%轻减税率，实际税额依商品而异。 此外，含税售价的10%不等于原本支付的消费税。 例如未税1万日圆（约新台币2100元）、含税1万1000日圆（约新台币2310元）的商品，消费税为1000日圆（约新台币210元），之后还须视是否有手续费计算实退金额。 Q2：店内已登记退款，机场还要办吗？ 要。 店内登记与离境海关确认是两个进程，缺少必要的海关确认，就无法依新制取得退款。 Q3：海关确认完成，为什么钱还没入帐？

海关确认不代表立即入帐，退款仍须由商店或指定平台处理。 若迟迟未收到，应向购物商店或退税业者查找，并保留收据与申请纪录。 Q4：机场可以直接领现金吗？ 须看店家与合作业者是否提供。 即使支持，也可能另外收费。 机场的「海关免税确认设备」与「现金退款设备」功能不同，不能把完成商品确认，当成已完成现金领款。 Q5：免税商品可以自己邮寄回台湾吗？ 旅客自行把免税商品以邮件、包裹寄往海外的「别送」方式，已于2025年3月31日废止。 若希望由店家直接海外寄送，须事先询问该店是否提供，以及适用何种办理方式。 Q6：退税需要预留多久？ 官方未提供适用所有旅客的固定时间。 操作设备虽可能很快，但若遇到排队、系统操作问题或实物查验，仍须额外处理。

建议回程当天提早抵达机场，依序完成海关确认、必要查验、行李托运与安检，别等到登机前才办理。 责任编辑／陈得馥