赴日賞楓、買藥妝、掃精品的旅客注意！ 2026年11月1日起，日本免稅購物制度正式改為「先付稅、後退款」，旅客在日本購物時須先支付含稅價格，離境時經海關確認商品確實攜帶出境後，才能取得消費稅退款。 未來在免稅商店結帳，必須先支付含稅價格，離境前經海關確認商品攜出日本，再由商店或合作業者退還稅款，並非到了機場就能直接領錢。 新制也取消消耗品特殊密封包裝與50萬日圓（約新台幣10萬5000元）上限，不只改變購物結帳方式，還要求旅客在託運行李前完成海關確認，若同筆交易中的商品已經吃掉、遺失，或因提前託運而無法出示、未攜帶出境，都可能影響退稅資格。 日本退稅新制11/1上路！

購物不能直接免稅了，機場退稅6步驟、免手續費店家一次看 此外，日本各百貨公司、藥妝店及退稅平台的手續費也不同，包括唐吉訶德、Bic Camera等業者已宣布免收退稅申請手續費。 究竟日本退稅新制怎麼辦？ Visit Japan Web可以直接退稅嗎？ 哪些店家不收手續費？ 《風傳媒》整理日本退稅新舊制差異、機場辦理流程、退稅平台與手續費，以及購物前必看的注意事項，帶你一次掌握。 一、日本退稅新制11月1日上路！ 新舊制差在哪？ 日本購物免稅新制將於2026年11月1日上路，新舊制以「購買日期」判斷適用制度，而不是入境或回國日期。

舉例來說，旅客10月30日抵達日本、11月3日返台，10月31日前購買的商品適用舊制；11月1日起購買的商品，則須依新制先支付含稅價格，再完成離境確認及退款程序。 過去外國旅客在日本免稅商店購物，只要符合資格、出示護照並達到消費門檻，就能直接以免稅價格結帳。 新制上路後，旅客必須先支付包含消費稅的完整金額，等到離境時完成海關確認，才由商店或指定退稅平台辦理退款。

2026日本退稅新舊制比較 比較項目 舊制：2026年10月31日前購買 新制：2026年11月1日起購買 購物付款 辦理免稅後，以免稅價格購買 先支付含稅價格 退還稅款 購物時辦理免稅或店內退稅 出境完成海關確認後，由商店或受託業者退款 最低消費門檻 同店同日未稅5000日圓，須留意商品分類及合併計算規定 同店同日未稅合計5000日圓以上 商品分類 分為一般商品、消耗品 取消一般商品與消耗品的分類限制 消耗品購買上限 同店同日未稅50萬日圓（約新台幣10萬5000元） 取消50萬日圓上限，但須能自行全數攜帶出境 消耗品特殊密封包裝 須依規定包裝 取消特殊密封包裝要求 新制確認期限 — 購買日起90天內，離境時完成海關確認 免稅優惠並未取消，改變的是付款、確認與退款順序。

即使購物達到門檻，也必須符合旅客身分、商品用途及攜帶出境等條件。 此外，日本一般商品消費稅率為10%，部分飲食料品等適用8%輕減稅率，因此並非所有商品都能退回10%的稅額。 二、日本機場退稅怎麼辦？ 6步驟完成先付稅、後退款 新制上路後，旅客除了在商店辦理購物登記，還必須在離境前完成海關確認，才能取得退款。 步驟1：購物出示護照，先付含稅價格 到具有免稅資格的商店購物時，出示護照等必要文件，讓店家確認資格並登錄購買紀錄。 同一家商店、同一天未稅消費合計須達5000日圓（約新台幣1050元）以上，才符合免稅購物門檻。 結帳時先支付含稅價格，再依店家指示辦理後續退款登記。

部分商店支援使用Visit Japan Web的免稅購物QR Code，簡化身分資料登錄程序。 步驟2：先付含稅價格，登記退款方式 2026年11月1日起購買的免稅商品，結帳時須先支付包含消費稅的價格。 旅客可能需要掃描店家提供的QR Code，透過網頁、App或指定櫃台填寫退款資料，確認收款方式及費用。 部分百貨仍要求購物當天到免稅櫃台登記，不能買完就直接等到機場辦理。 例如高島屋已公告，新制下須於購買當天完成登記，店內櫃台不再當場退還消費稅。 要注意，完成店內登記不代表退稅手續已全部完成，離境時仍須通過海關確認。

步驟3：保留免稅商品，90天內攜帶出境 旅客須在購買日起90天內，於離境時完成海關確認，並將符合免稅資格的商品實際攜出日本。 新制雖然取消食品、化妝品等消耗品的特殊密封包裝要求，但不代表可以在日本境內把免稅商品吃掉或用完。 若商品已經消耗、遺失或留在日本，可能影響整筆購物紀錄的退稅資格。 步驟4：抵達機場，託運行李前完成海關確認 回國當天，攜帶護照及全部免稅商品，在行李託運前，使用機場或港口設置的免稅手續設備，或依規定透過Visit Japan Web辦理。 要有2種方式： •方式一：機場免稅確認自助機（KIOSK） 前往機場指定設備，掃描護照，依系統指示完成海關確認。

•方式二：Visit Japan Web線上確認 從成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡及那霸等7座機場離境的旅客，可在指定區域連接海關專用Wi-Fi，透過Visit Japan Web辦理確認。 不論使用哪種方式，都應在行李託運前完成，以免海關要求查看商品時，因行李已託運而無法出示。 步驟5：確認綠燈、紅燈結果，必要時接受查驗 完成確認程序後，系統會顯示海關判定結果。 系統結果 代表意義 下一步 綠色（GREEN） 不須進一步實物查驗 海關確認程序完成 紅色（RED） 須接受商品查驗 攜帶商品至指定海關區域，完成檢查 紅色結果不代表退稅遭拒，而是需要進一步查驗。 完成必要程序後，再辦理行李託運及後續出境手續。

步驟6：由商店或退稅業者退款 完成海關確認後，相關資訊會提供給免稅商店或指定退稅平台，由業者依照旅客先前登記的方式辦理退款。 退款管道可能包括信用卡、銀行轉帳、電子支付，以及部分機場提供的現金退款服務。 日本海關負責確認商品出境，不是直接發放退稅現金的櫃台。 實際退款時間、手續費及可使用的收款方式，仍須依商店與退稅平台規定辦理。 三、Visit Japan Web可以辦退稅嗎？

7座機場支援線上確認 新制上路後，從以下7座機場離境的旅客，可依規定使用Visit Japan Web（VJW）辦理線上海關確認： 成田國際機場 羽田機場 關西國際機場 中部國際機場 新千歲機場 福岡機場 那霸機場 旅客須事先完成Visit Japan Web相關設定，在國際線出境大廳、安檢前的指定區域，連接專用Wi-Fi操作，不能提前在飯店完成離境確認。 若系統要求實物查驗，仍須攜帶商品前往海關；無法使用VJW時，可改用現場免稅手續設備。 Visit Japan Web並不是退款平台，無法直接透過VJW領取退稅款項。 實際退款仍由購物商店或指定退稅業者辦理。 另外，VJW的「免稅購物QR Code」與「離境海關確認」用途不同。

前者供支援店家讀取旅客資料，後者則是出境時確認商品，兩者都不等於直接領取退稅款。 四、日本退稅平台有哪些？ 可以自己選嗎？ 新制下，商店可自行退款，也可委託退稅服務業者辦理。 旅客原則上須使用購物商店指定的平台，不能因另一家費用較低，就任意更換。

J-TaxRefund、PIE VAT、Global Blue等5大系統比較 平台 辦理方式與重點 平台操作方式 J-TaxRefund 網頁登記，不一定需要下載APP：由J&J Tax Free提供，依店家指示，透過的QR Code網頁登記退款資料 平台支援繁體中文，實際可使用的收款管道依合作店家規定 PIE VAT 透過APP登記、查詢退款進度：以App辦理，部分購物中心另須前往PIE VAT Station櫃台 旅客可掃描商店提供的QR Code或輸入指定代碼，完成退款登記 JPrefund 網頁申請，透過金融機構退款：透過指定網頁登記，依合作金融機構及平台流程退款 實際費用依匯款方式、金額及幣別計算。

Global Blue 國際退稅服務平台：依合作商店流程登記，可使用其相關服務追蹤退款進度 提供退稅資料登記及退款進度查詢等服務 Ocean Tax Refund 支援網頁、APP等操作方式：依店家安排，透過指定網站、App等介面申請 日本動漫周邊零售商Animate（安利美特）已說明，旅客可透過Ocean指定網站申請退款。 J-TaxRefund與PIE VAT官方均已提供相關服務說明；實際操作方式、支援卡別及收款管道，仍須依購物店家提供的指示辦理。 購物前可先確認3件事：要不要下載App、是否須當天登記、退款及提領是否另外收費。 五、日本退稅平台手續費多少？

7大業者比較 日本政府並未統一規定退稅服務手續費，因此不同平台可能有不同收費方式。 有些依未稅購買金額收取固定比例，有些則依退款金額、收款方式或跨境匯款條件計費。

退稅平台／服務業者 服務方式 手續費資訊 Self Tax Refund 機場自助現金退款機 未稅購買金額1.1%，另有其他計費規定 Cash Japan 機場現金退款機、櫃台 指定退款金額10%，另有金額調整規定 PIE VAT APP退稅平台 未稅購買金額1.5%起，部分提領方式可能另收費 JPrefund 網頁退稅平台 依金融機構匯款方式、金額及幣別計算 J-TaxRefund 網頁退稅平台 未公布統一費率 Global Blue 國際退稅服務平台 未公布日本統一費率 Ocean Tax Refund 網頁、APP等退稅服務 未公布統一費率 六、日本哪些店家退稅免手續費？

吉訶德、Bic Camera等4家上榜 日本新制沒有所有商店通用的退稅手續費，各店家與退款管道可能採不同標準。 比較時也要看清楚，費用究竟按「未稅購物金額」還是「退款金額」計算。

以下整理已查得的店家公告及報導資訊： 店家 手續費資訊 注意事項 唐吉訶德等PPIH集團店鋪 集團公告免收退款申請手續費 選擇機場現金領款，仍須支付退款業者規定費用 Bic Camera 據報導宣布免收退款申請手續費 機場現金退款及其他支付費用，須另行確認 多慶屋Takeya 業者公告免收退款申請手續費 機場現金退款除外 鶴羽藥妝Tsuruha 業者承諾吸收申請手續費 機場現金退款及其他支付費用，須另行確認 免收退稅申請手續費，不代表旅客一定能領回全部消費稅。 若另有現金領款、匯款、換匯或第三方支付費用，實際拿回的金額仍可能減少。 七、日本退稅5大注意事項！

吃掉1件，可能整筆都不能退 注意1： 行李別先託運，海關可能要求查看商品 免稅商品應保留在可供查驗的狀態，完成確認後再交付航空公司。 若先託運裝有商品的行李，之後被要求實物查驗，不能為了免稅手續要求取回行李，可能因此無法完成退稅。 液體保養品、化妝水等需要託運的商品，更要留意辦理順序。 注意2： 同筆交易少1件，其他商品也不能單獨退 海關以每筆購買交易紀錄，例如一張收據，作為確認單位。 同筆免稅交易中，只要有1件商品未持有，整筆紀錄中的免稅商品都無法取得退稅確認。 例如同筆買了10件商品，其中1包零食已吃掉，不能只拿剩下9件申請該筆退稅。 若已消耗部分商品，應直接向海關窗口申報。

注意3：取消密封袋，不代表藥妝、零食可以先用 新制取消特殊密封包裝，但食品、飲料、化妝品等消耗品，仍不能在日本境內消耗後申請退稅。 單純打開外包裝與實際吃掉、用掉商品並不相同。 打算旅途中食用或使用的商品，建議與準備攜帶回台的免稅商品分開結帳，並確認免稅交易是否達到門檻。 注意4：購買日起90天內，要完成離境確認 90天是從購買日期計算，不是從入境日開始算。 若先搭日本國內線，再轉國際線返台，應在最後離開日本的機場辦理，行李與免稅商品也須事先安排好，確保離境時能供查驗。 注意5：買百萬日圓精品，保證書也要留好 單件商品未稅價格達100萬日圓（約新台幣21萬元）以上，海關可能要求查看真品證明、保證書等文件。

購買精品包、名錶或其他高價商品後，應保留收據及相關證明，方便離境查驗。 八、日本退稅常見問題QA Q1：新制是不是所有商品都退10%？ 不是。 日本一般消費稅率為10%，部分食品、飲料適用8%輕減稅率，實際稅額依商品而異。 此外，含稅售價的10%不等於原本支付的消費稅。 例如未稅1萬日圓（約新台幣2100元）、含稅1萬1000日圓（約新台幣2310元）的商品，消費稅為1000日圓（約新台幣210元），之後還須視是否有手續費計算實退金額。 Q2：店內已登記退款，機場還要辦嗎？ 要。 店內登記與離境海關確認是兩個程序，缺少必要的海關確認，就無法依新制取得退款。 Q3：海關確認完成，為什麼錢還沒入帳？

海關確認不代表立即入帳，退款仍須由商店或指定平台處理。 若遲遲未收到，應向購物商店或退稅業者查詢，並保留收據與申請紀錄。 Q4：機場可以直接領現金嗎？ 須看店家與合作業者是否提供。 即使支援，也可能另外收費。 機場的「海關免稅確認設備」與「現金退款設備」功能不同，不能把完成商品確認，當成已完成現金領款。 Q5：免稅商品可以自己郵寄回台灣嗎？ 旅客自行把免稅商品以郵件、包裹寄往海外的「別送」方式，已於2025年3月31日廢止。 若希望由店家直接海外寄送，須事先詢問該店是否提供，以及適用何種辦理方式。 Q6：退稅需要預留多久？ 官方未提供適用所有旅客的固定時間。 操作設備雖可能很快，但若遇到排隊、系統操作問題或實物查驗，仍須額外處理。

建議回程當天提早抵達機場，依序完成海關確認、必要查驗、行李託運與安檢，別等到登機前才辦理。 責任編輯／陳得馥