远东SOGO百货39周年庆将于11月5日至16日登场，面对年底零售消费旺季，SOGO全台7店今年周年庆业绩目标上看130亿元，年增12.5%。 SOGO董事长黄晴雯表示，受惠台湾经济成长、股市表现及居家消费需求等因素，对第四季买气抱持期待；另一方面，复兴馆精品改装、远东Garden City新商场拓客，也成为百货业冲刺业绩的重要布局。 周年庆尚未正式开跑，市场已传出大额消费动态。 据了解，复兴馆已取得金额高达1200万元的黄金预购大单，显示高单价商品仍有一定消费需求。 黄晴雯也提到，今年台湾经济表现亮眼，股市带动百货业前八月成长8.6%，「今年景气回来了，让SOGO周年庆具备一定的底气。 」 景气回温能否转化为消费？

SOGO周年庆挑战双位数成长 黄晴雯表示，百货业前8月营业额成长8.6%，整体消费市场展现一定动能。 随着科技产业成长、薪资与股利收入挹注，加上年底企业奖金及征才等因素，有机会进一步支撑第四季消费需求。 不过，总体经济成长不必然代表所有消费族群同步受惠，如何将消费意愿转化为实际交易，仍是百货业者面临的课题。 SOGO今年以话题商品、会员经营及实体优惠三大策略迎战周年庆，并通过信用卡回馈、电子折价券及各楼层满额活动，吸引消费者集中采购。 在会员经营方面，SOGO公布App会员数已突破193万人，周年庆前准备总面额约6440元的电子折价券，并搭配美妆、运动、亲子及超市等不同会员俱乐部活动，试图提高会员消费频率与客单价。

美妆仍是周年庆的重要吸客品类，忠孝馆推出保养品组合与限量特惠，复兴馆则锁定顶级保养、精品香氛及圣诞限量商品，争取自用与送礼需求。 除了美妆，黄晴雯也看好黄金、顶级珠宝腕表、精品及大型家电、寝饰等品类，认为股市表现与交屋潮有机会带动相关消费。 Garden City如何创造新营收？ 活动人潮成为商场拓客入口 除了既有百货据点，远东Garden City也是SOGO今年拓展营收与客群的重要布局。 黄晴雯指出，Garden City目前已营运区域的业绩较原先预期高出约26%，演唱会及球赛观众约有4成会进入商场消费，家电与餐饮等业种表现相对突出。 部分餐厅平日也出现排队人潮，反映大型活动带来的人流，具备转化为餐饮与零售消费的机会。

不过，Garden City仍有部分品牌尚未进驻，预计明年第二季陆续到位。 黄晴雯表示，部分国际品牌须待取得使用执照后才能进行装修，整体开幕进度因此有所调整，后续营运表现仍须观察品牌完整进驻后的效益。 值得注意的是，Garden City的经营逻辑与传统百货有所不同。 黄晴雯表示，目前商场吸引的客群以20至40岁消费者及年轻家庭为主，SOGO希望通过餐饮、亲子空间与生活型态商品，让原本较少接触品牌的消费者先进入商场，再逐步延伸至忠孝馆、复兴馆等既有据点，「就像是主顾客的孵化器。 」 对百货业者而言，演唱会与赛事可以在特定时段带来大量人潮，但如何让消费者在没有大型活动时仍愿意造访，才是新商场能否创建长期营收的关键。

因此，Garden City后续除了观察来客数与交易表现，也须持续提升消费者停留时间、回访率及跨店消费机会。 130亿元目标能否达标，关键会是什么？ 在拓展新客群之外，SOGO也持续调整既有馆别的品牌组合与空间规画，借此深化高消费力客群经营。 黄晴雯表示，复兴馆今年完成精品楼层改装，并引进约20个新品牌，前9个月业绩成长逾11%；忠孝馆则添加约40个品牌，上半年业绩成长约5%。 其中，精品品牌空间调整不再只着眼于商品展示，也纳入专属洽谈空间与个人化服务，希望提升顾客购物体验。 她以爱马仕、香奈儿等品牌为例指出，精品消费除了商品本身，也重视购物过程的舒适度、隐私与服务品质。

当消费者愈来愈习惯比价，百货业者若只依赖折扣吸客，将难以创建长期差异化，因此必须通过品牌组合、空间设计及服务品质，创造值得消费者进店的理由。 此外，黄晴雯也看好交屋潮带动居家相关需求，从新屋装修、家具家电到寝饰用品，都可能成为年底消费市场的成长来源。 不过，交屋需求能否实际反映在百货销售，仍取决于消费者装修进度、采购预算与各品类的消费分配。 对SOGO而言，今年周年庆不只是年度促销档期，也是检验既有百货改装成效、新商场拓客能力与会员经营成果的重要时点。 130亿元业绩目标能否达成，除了取决于第四季消费动能，也将反映百货业者能否将短期人潮与优惠，转化为更稳定的营收成长。 更多风传媒独家内幕： ‧ SOGO挥军大巨蛋3》商场终于补齐！

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