为使国际旅客、来台工作者到超商也能流畅使用自助结帐服务，统一超(2912-TW)7-ELEVEN今(14)日宣布，即日起领先同业推7大语系自助结帐接口，目标成为全台服务据点最绵密的国际友善商店。

7-ELEVEN自助结帐服务即日起陆续于全台40家门市导入7大语系，提供中文、英文、日本、韩文、印尼文、越南文、马来文等语言选择，一键即可快速转换语言接口，预计10月底扩大导入至全台门市。

据7-ELEVEN统计，ibon机台每年逾百万人次使用「外语服务」选项，通过中、英、日、韩、泰、越、印尼、菲律宾八大语言接口转换，国际旅客、来台工作者可使用母语进行出租车叫车、寄件、打印等生活服务。

而观察到不少来台工作的印尼朋友常有寄送包裹回家乡的需求，为解决语言沟通隔阂、海关申报等痛点，7-ELEVEN领先同业、携手南洋百货INDEX推出全新「ibon纸箱预约服务」，可就近到全台逾7,300家门市的ibon机台，以印尼语言接口预约需要的纸箱尺寸与数量，于门市柜台完成预约付款后，INDEX将会安排专人电话联系，以顾客熟悉的语言沟通，协助确认纸箱配送地址、海外寄送地点及到府收件时间。

此外，统一超于去年首创超商通路之先，针对大专院校外籍生开设「外籍生训练专班」，并积极与校方产学合作培育，设计「外籍生工作指引手册」，今年已有马来西亚、越南、日本、缅甸、印尼、新加玻、泰国、澳门、伯利兹、菲律宾等多国籍伙伴加入。

统一超目前聘用外籍生、外籍配偶与新住民伙伴突破1,300人，「外籍生示范店」已达24 家。