新北市长候选人、立法委员苏巧慧今（7）日受邀出席新北捷运公司企业工会会员大会，针对工会提出的薪酬待遇、员额编制及劳资协商等诉求，提出具体回应，承诺未来若有机会，将以「增福利、减压力、促协商」为三大方向，优先提升夜点费及维修危险加给，调升职灾慰问金及劳资争议涉讼补助，加码高温防暑设备补助，同时导入智能科技降低工作风险与工作负担，并由市府主动协助劳资协商，打造更完善的劳动环境。

淡海轻轨、安坑轻轨、环状线及三莺线等路网持续发展 苏巧慧表示，新北市民的日常生活与捷运密不可分，随着淡海轻轨、安坑轻轨、环状线及三莺线等路网持续发展，现场轮班司机员、轨道机电维修人员及站务人员长期坚守岗位，才能确保每一趟列车安全往返，「各位照顾市民的生活，希望市府也能更加照顾大家的生活。 」 她指出，「照顾照顾者」是重要的施政理念，面对新北捷运路网快速发展，如何提升员工福利、留住专业人才，是市府不能回避的课题。 因此，她承诺未来将优先检讨夜点费及维修危险加给，提升职灾慰问金及劳资争议涉讼补助，并加码补助高温防暑设备，让第一线捷运员工在高风险、高工时的工作环境下，获得更完整的保障。

在留才方面，苏巧慧表示，将加强推动捷运场站联合开发及商场经营，拓展新北捷运自有财源，并创建相关收益回馈员工的机制，让捷运事业发展的成果能够与第一线员工共享，进一步强化留才诱因。 除了工作福利，苏巧慧也把「家庭照顾」纳入劳工政策。 她指出，每一位新北捷运员工背后都有一个家庭，政府若能把长辈与孩子照顾好，就是替劳工减轻最实际的负担。 未来将扩增临时托育量能、开办夜间托育；长辈照顾方面，推动独居长者照顾及失智筛检智能化，并将住宿式长照机构补助提高至每年24万元，同时增加夜间紧急住宿量能、提供临时住宿补助。

针对第一线人员工作负担，苏巧慧表示，也将协助新北捷运导入智能科技，降低职场风险、减轻劳动负荷，并运用科技检讨合理员额编制，让人力配置更符合实际工作需求，保障员工合理休假及因应突发家庭照顾需求的弹性。 在劳资关系方面，苏巧慧表示，新北捷运要提供市民更安全、更便利的通勤服务，必须创建良好的劳资伙伴关系。 未来将辅导劳资双方创建正式、公开的协商时程，若协商陷入僵局，市府劳动及交通主管机关将主动介入协调，协助双方创建互信、互惠、双赢的合作关系。 此外，苏巧慧也承诺将协助工会改善办公空间，实质提高行政事务费及会务经费补助，并创建市府与工会直接对话机制，让第一线劳工的声音能直接被市府听见。

苏巧慧致词后，现场多位工会会员热情喊「加油」，也有会员主动邀请苏巧慧签名、合影，现场交互热络。 长期支持新北捷运工会的新北市议员郑宇恩也共同出席，展现对捷运劳工权益的支持。