新北市長候選人、立法委員蘇巧慧今（7）日受邀出席新北捷運公司企業工會會員大會，針對工會提出的薪酬待遇、員額編制及勞資協商等訴求，提出具體回應，承諾未來若有機會，將以「增福利、減壓力、促協商」為三大方向，優先提升夜點費及維修危險加給，調升職災慰問金及勞資爭議涉訟補助，加碼高溫防暑設備補助，同時導入智慧科技降低工作風險與工作負擔，並由市府主動協助勞資協商，打造更完善的勞動環境。

淡海輕軌、安坑輕軌、環狀線及三鶯線等路網持續發展 蘇巧慧表示，新北市民的日常生活與捷運密不可分，隨著淡海輕軌、安坑輕軌、環狀線及三鶯線等路網持續發展，現場輪班司機員、軌道機電維修人員及站務人員長期堅守崗位，才能確保每一趟列車安全往返，「各位照顧市民的生活，希望市府也能更加照顧大家的生活。 」 她指出，「照顧照顧者」是重要的施政理念，面對新北捷運路網快速發展，如何提升員工福利、留住專業人才，是市府不能迴避的課題。 因此，她承諾未來將優先檢討夜點費及維修危險加給，提升職災慰問金及勞資爭議涉訟補助，並加碼補助高溫防暑設備，讓第一線捷運員工在高風險、高工時的工作環境下，獲得更完整的保障。

在留才方面，蘇巧慧表示，將加強推動捷運場站聯合開發及商場經營，拓展新北捷運自有財源，並建立相關收益回饋員工的機制，讓捷運事業發展的成果能夠與第一線員工共享，進一步強化留才誘因。 除了工作福利，蘇巧慧也把「家庭照顧」納入勞工政策。 她指出，每一位新北捷運員工背後都有一個家庭，政府若能把長輩與孩子照顧好，就是替勞工減輕最實際的負擔。 未來將擴增臨時托育量能、開辦夜間托育；長輩照顧方面，推動獨居長者照顧及失智篩檢智慧化，並將住宿式長照機構補助提高至每年24萬元，同時增加夜間緊急住宿量能、提供臨時住宿補助。

針對第一線人員工作負擔，蘇巧慧表示，也將協助新北捷運導入智慧科技，降低職場風險、減輕勞動負荷，並運用科技檢討合理員額編制，讓人力配置更符合實際工作需求，保障員工合理休假及因應突發家庭照顧需求的彈性。 在勞資關係方面，蘇巧慧表示，新北捷運要提供市民更安全、更便利的通勤服務，必須建立良好的勞資夥伴關係。 未來將輔導勞資雙方建立正式、公開的協商時程，若協商陷入僵局，市府勞動及交通主管機關將主動介入協調，協助雙方建立互信、互惠、雙贏的合作關係。 此外，蘇巧慧也承諾將協助工會改善辦公空間，實質提高行政事務費及會務經費補助，並建立市府與工會直接對話機制，讓第一線勞工的聲音能直接被市府聽見。

蘇巧慧致詞後，現場多位工會會員熱情喊「加油」，也有會員主動邀請蘇巧慧簽名、合影，現場互動熱絡。 長期支持新北捷運工會的新北市議員鄭宇恩也共同出席，展現對捷運勞工權益的支持。