一名台湾游客日前到大阪一间餐厅用餐，期间遭店员直接喊「GO OUT」要求离开，事件曝光后引发讨论。 旅台日本作家「日本人的欧吉桑」对此分析，大阪存在不少以熟客为主的家庭式小店，店员说话及交互方式可能比一般连锁餐厅直接，外国游客若不熟悉日文及店内文化，很容易产生误会。 他也传授一招，学会大阪方言「おおきに（OOKINI）」说谢谢，可能瞬间拉近彼此距离。 台湾游客到大阪餐厅消费遭店员喊「GO OUT」，事件曝光后引发网友讨论日本在地小店的待客文化。

（温芳瑜摄） 大阪人重视现场气氛 不小心失礼也未必踩雷 「日本人的欧吉桑」指出，大阪人在与人相处时相当重视现场气氛，因此进入当地店家消费，除了遵守基本礼貌，也要稍微观察店员及其他客人的交互模式。 即使旅客不小心做出不符合店内习惯的行为，只要并非出于恶意，且愿意自然融入当下气氛，部分大阪店家反而不会过度计较。 对首次造访大阪、又不熟悉日语的观光客而言，如何读懂现场氛围反而是一大考验。 「日本人的欧吉桑」也提醒，若日本餐厅介绍标榜「アットホーム」，通常代表店家走的是家庭式、温馨路线，但实际体验未必等同台湾旅客想像中的亲切服务。 这类店家往往创建在老板、店员与熟客长期累积的交互上，说话方式可能较直接，服务也不见得细致。

若外国游客听不懂日语，不仅难以理解彼此开玩笑的方式，也可能无法掌握点餐规矩及店内节奏，进而误以为遭到冷落。 隐密小店晚上熟客多 「GO OUT」可能少讲了几个字 至于引爆争议的「GO OUT」，「日本人的欧吉桑」坦言，单独对客人说这句英文确实相当直接，也容易被理解成「出去」，但他推测店员可能因英文能力有限，真正想表达的是「Please go outside and wait」，也就是请客人先到外面等候。 此外，部分位置隐密、外观低调的小店晚间以熟客或喝酒客人居多，生客若不了解店内规矩，确实较容易感受到服务态度上的落差。

想避免旅途中因语言造成尴尬，「日本人的欧吉桑」推荐外国旅客先记住一句大阪方言「おおきに（OOKINI）」，意思相当于「谢谢」，他形容外国人若能在结帐或离店时自然说出这句大阪在地用语，就像一句拉近距离的「魔法」，除了展现对当地文化的尊重，也容易让大阪人产生亲近感。 不过旅客若对家庭式小店文化不熟悉，仍可优先选择白天造访，降低因熟客文化或语言产生误会的机会。