创投公司Kerpen Ventures首席执行官Dave Kerpen在《Inc.》发表评论文章，谈到「股神」巴菲特(Warren Buffett)曾说过许多关于金钱、投资的经典话语，但最常让他想起的，谈的其实是一项与投资毫无关系的技能。

巴菲特在2018年与企业家Michael Hood的一段视频中表示，「至少有一个简单的方法，可以让你的身价比现在高出50%，那就是磨练你的沟通能力，包括书面与口语沟通。」

巴菲特大约20岁时，因为非常害怕在人群面前说话，因此去上了卡内基(Dale Carnegie)的公开演讲课程。那也是他唯一挂在办公室里展示的文凭。

Kerpen回忆，他在1996年时，曾在Fenway Park和Garden球场的走道间穿梭叫卖，脖子上挂着一盘Crunch ’n Munch。第一晚当小贩时，他只卖出8盒，赚了20美元。那时他19岁，而且拿到的是球场里最难卖的产品。

到了那个球季结束时，他在生意好的晚上已经能卖出将近1,000美元的Crunch ’n Munch。《波士顿先驱报》当时还报导了他的故事，成了大家口中的「Crunch ’n Munch Guy」。

到了下一季，Kerpen登上ESPN的「SportsCenter」，还因「Crunch ’n Munch Guy」名号受邀参加私人活动。产品本身什么都没变，改变的是沟通方式。他认为这与巴菲特所说的「高出50%」有关。

Kerpen表示，那些资深小贩的嗓门都比他大。他无法靠吼叫赢过他们，所以不再尝试如此。他开始唱歌、跳舞，还表演一些小桥段。他和第14区的一个孩子眼神交会，然后把他整排座位的人都卖一遍。

沟通并不是要成为市场上声音最大的人，而是要成为那个让某个特定的人觉得「你就是在跟我说话」的人。这不管是在大型演讲、销售电话，还是在LinkedIn贴文里，都一样成立。

巴菲特特别说的是「书面与口语」沟通，这不是没有原因。Kerpen透露，他遇到的大多数创办人，在面对面场合的表现都还不错，但一到了文本表达就很糟。他们的电子邮件太长、演示文稿内容过于密集、提案更是把重点埋得很深。

Fenway的经验可以直接套用在这里：你大概只有3秒钟能抓住陌生人的注意力。

先把盒子拿出来，而不是先介绍里面的成分。

巴菲特不是靠阅读公开演讲的书籍克服恐惧。他是通过每周实际上台，在课程中不断练习而克服的。而Kerpen是靠完整经历一个主场球季克服自己的恐惧。

Kerpen认为，如果想成为更好的沟通者，就找到属于自己的「球场走道」：每周发一篇文章、每月做一次演讲，或固定每周向团队进行5分钟的进度更新。就算做得很糟，也持续做一整季。

他回顾职涯中一些最有价值的成果——演讲、书籍、合作关系——最初都只是一次对话，而他有能力让对方持续听他说下去。一个沟通能力出色、产品普通的人，每次都能胜过一个产品很棒、却讲话含糊不清的人。

这并不公平，但事实就是如此，而巴菲特几十年来一直在告诉大家这件事。

Kerpen总结，一盒Crunch ’n Munch售价4美元，而且球场到处都能买到。但他真正卖的，其实是让一个陌生人产生想和他说话的意愿。如今30年过去，这依然是他唯一拥有的产品。