公车亭里满满的等车人潮，中秋连假过后去医院看医生、复健、银行办事的人都多，民众等1路公车等了好久，好不容易车来了，结果后面又接连来了2台。 民众抱怨公车没准点很困扰，但也有民众觉得还好。 民众许先生认为，「尖峰离峰时间要按部就班开，不要说急着2、3台或3、4台一直连续开，等车要做复健也是要赶时间的。 」民众朱小姐表示，「本来APP写的是33分，可是我一走出来就看到公车已经从我的眼前滑过去了，所以APP不准，它随时一直在改变。 」民众陈同学说道，「其实我觉得还好，延迟个1、2分钟很正常。 」桃园公车动态信息系统8月底推动升级，但议员仍接到民众反映有「幽灵公车」、到站时间不准等问题，要求市府尽快改善。

桃园市议员谢美英指出，「就有民众反映明明公车没有来，可是APP上显示公车来了、公车走了，难道是农历7月延长了吗？ 」桃园市交通局公共运输科长林宗汉说明，「部分客运业者的一个车机尚未转换到新系统，所以导致有这个信息不正确，或是信息有疏漏一个状况，我们已经请各个客运业者加速车机的汰换。 」交通局表示，目前正值新旧系统切换期，这次系统转换由客运业者逐车进行车机设置及切换，新系统预计10月4日前全面完成切换，新版系统导入AI算法并结合Google Maps即时路况，到站信息准确率可望提升至90%以上。