公車亭裡滿滿的等車人潮，中秋連假過後去醫院看醫生、復健、銀行辦事的人都多，民眾等1路公車等了好久，好不容易車來了，結果後面又接連來了2台。 民眾抱怨公車沒準點很困擾，但也有民眾覺得還好。 民眾許先生認為，「尖峰離峰時間要按部就班開，不要說急著2、3台或3、4台一直連續開，等車要做復健也是要趕時間的。 」民眾朱小姐表示，「本來APP寫的是33分，可是我一走出來就看到公車已經從我的眼前滑過去了，所以APP不準，它隨時一直在改變。 」民眾陳同學說道，「其實我覺得還好，延遲個1、2分鐘很正常。 」桃園公車動態資訊系統8月底推動升級，但議員仍接到民眾反映有「幽靈公車」、到站時間不準等問題，要求市府盡快改善。

桃園市議員謝美英指出，「就有民眾反映明明公車沒有來，可是APP上顯示公車來了、公車走了，難道是農曆7月延長了嗎？ 」桃園市交通局公共運輸科長林宗漢說明，「部分客運業者的一個車機尚未轉換到新系統，所以導致有這個資訊不正確，或是資訊有疏漏一個狀況，我們已經請各個客運業者加速車機的汰換。 」交通局表示，目前正值新舊系統切換期，這次系統轉換由客運業者逐車進行車機設定及切換，新系統預計10月4日前全面完成切換，新版系統導入AI演算法並結合Google Maps即時路況，到站資訊準確率可望提升至90%以上。