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高雄市议员郑孟洳今日(15日)于教育部门业务质询中揭露,某运动中心匹克球场的热门时段一开放预约便迅速额满,然而民众却发现非官方平台持续出现同一运动中心的场地揪团信息,甚至明列日期、场地号及晚间尖峰时段。郑孟洳质疑,官方平台难以抢到的热门场次,为何非官方平台却能一再取得并对外揪团收费?她要求运动发展局立即查明相关场次的取得管道、收费活动是否经过许可,以及是否涉及不当抢订、转租或牟利,并追究委外业者管理责任。
对此,运发局长侯尊尧答询表示,将立即成立项目小组,调阅相关后台数据,厘清场次来源及预约情形;若查证有违规情事,将依法处理。
三小时场租九百元、十人揪团收一千四百元 要求查是否抢订、转租牟利
郑孟洳指出,台北市过去曾发生公有网球场遭程序抢租案件。根据调查局2025年6月公布的案情,有网球学院业者涉嫌委托工程师开发程序,破解预约系统验证机制,再利用多组帐号大量抢订热门场次。她表示,高雄应以此为警惕,不能让公共运动场地成为少数人通过不当手段抢占后再借此牟利的工具。
郑孟洳表示,陈情人提供的截屏显示,9月10日至15日期间,非官方平台多次出现该运动中心3号、6号匹克球场晚间热门时段,除了连续时段,也出现连报团优惠等信息,甚至注明团主未到场时,球友可自行取球、借球拍。
她质疑,民众通过官方运动中心平台反复预约却抢不到场,非官方平台却能持续提供相同场馆的热门场次,相关场地究竟是通过何种管道取得?是否涉及自动化抢订、规避预约限制,甚至违规转租或转让使用权,主管机关都应正式查核,而不能只视为一般民间揪团。
针对非官方平台的收费方式,郑孟洳指出,该中心匹克球场以「每面球场、每小时」计费,尖峰时段每小时300元、离峰200元,其中平日17时至22时、假日10时至22时均属尖峰;但非官方平台上的揪团活动,则改采「每人」收费,因此总收款可能高于实际场租,相关价差用途及活动性质都应查清楚。
郑孟洳以9月10日一笔揪团信息为例指出,3号场使用18时至20时、6号场使用19时至20时,合计3个场地小时,依尖峰费率计算,场租共900元;但平台列出10人、每人收费140元,若10人均依标价缴费,总收入为1,400元,扣除场租后差额达500元。若单纯由10人平均分摊场租,每人则只需90元。
她强调,这笔价差本身并不能直接认定违规,但正因为存在价差,更有必要厘清收费的实际性质,包括是否只是单纯分摊场租、是否包含教学或其他合法服务,以及活动是否取得必要许可。若是先取得公共球场,再通过平台按人头收费牟利,就涉及公共场地使用公平性的问题。
郑孟洳要求运发局督导营运业者及系统厂商,立即保存既有数据,交叉比对登录、预约、订单、付款、取消及后台场次分配等纪录,追查相关热门场次的取得时间与管道,同时厘清收费内容、实际成本、实际收款者及活动许可情形,确认是否涉及未经允许的商业收费、转租或转让使用权,并追究委外业者管理责任。
她进一步表示,如果查证确有利用程序或其他不正当手段大量抢订公共球场的情形,涉及犯罪嫌疑,运发局应立即保全相关事证并移送检调侦办,不能让公共运动设施沦为少数人牟利工具。
除了追查个案,郑孟洳也要求全面检讨现行预约制度。她表示,自己实际测试平台注册进程后,认为目前身分查核仍有强化空间,建议增加实名及手机验证、落实一人一帐号,并针对热门时段研议「先登记、后抽签」机制,再搭配每人每周预约上限,降低大量抢订及囤场的可能性。
郑孟洳要求运发局一周内与委外业者研议改善方案,同时查看其他运动中心的场地预约机制,创建一致的帐号验证、异常预约查核及违规处理原则,避免相同问题在不同场馆重演。
侯尊尧表示,运发局将即刻成立项目小组,要求业者调阅后台数据厘清相关情况;若查证违规属实,不排除取消相关资格,也欢迎民众提供具体数据,让主管机关尽速查明真相,使公共运动场地预约制度回归公平。
郑孟洳强调,「一区一运动中心」的目的,是提供市民平价、优质且公平的运动空间。热门时段难预约本身不代表一定存在违规,但当官方平台频频秒杀,非官方平台却持续出现相同场馆的热门场次及收费揪团,就有必要把场次从何而来、谁取得、如何收费等问题逐一查清楚。
她表示,公共球场是提供全民使用的公共资源,不能让少数人利用不当方式抢占,再借此牟利。主管机关除了彻查此次陈情案件,也应补强预约制度及委外管理,真正保障一般市民公平使用公共运动设施的权益。