（图1，新北市社会局选定社会住宅作为类家庭场域，孩子与照顾者入住前，大到家具、小到碗筷都已预备好。 图／独立特派员）「类家庭」造村顾小孩记者跟随基督教芥菜种会的脚步，来到新北市一处社会住宅。 进入家户后，印入眼帘的是摆放整齐、布置温馨的家具，少数家电纸箱还来不及整理摆在角落。 这个家即将迎来一个没有血缘关系的家庭－类家庭。 所谓类家庭是指类似家庭一样的环境，成员有主要照顾者，也叫类爸妈，还有提供喘息服务的支持者跟协伴者。 「是一群人共同照顾二到四个小孩，让照顾压力跟风险被均摊，」新北市社会局儿童少年福利科科长刘倩如解释。 类家庭的类爸妈一定要住在政府指定的社会住宅或房舍，免租金入住。

房子的软件设备，大到家具、小到碗筷都预先安排妥当，「我们为孩子营造一个家，照顾者也是我们训练进来，有点像造村啦，」基督教芥菜种会安置服务处处长陈黛羚说。 团体战优势（图2，类家庭以造村、团队的方式顾小孩，均摊照顾压力及风险。 图／独立特派员）类家庭除了由类爸妈、支持者、协伴者所组成的黄金三角照顾团队外，还有社工专业支持。 基督教芥菜种会安置服务处主任黄舒枫解释，社工有三大主要任务，首先是协助照顾者了解孩子状况；第二，联系跨网络资源，包括与政府沟通、与孩子上学的学校沟通；第三，陪同孩子与照顾者就医治疗。 2019年成为类爸妈的李小姐跟樊先生，育有一名未成年小孩，目前另外照顾一对手足跟一个女童。

类爸妈跟一般双亲无异，也必须肩负起父母责任。 「我们会有男人交流时间(men’s talk)」，类爸樊先生表示，就像一般父亲，每月都会有一个精心时刻，好好陪伴聆听孩子。 类爸妈不一定要夫妻，只要年满25岁以上，母女、手足、朋友、单身者或是具备照顾能力者，经过培训后都可成为类爸妈。 类妈李小姐表示，作为四宝爸妈，一定有忙不过来的时刻。 因此每月会跟支持者及协伴者订好喘息时间，团队按表操课换手顾小孩。 「强迫他们一定要休息，」陈黛羚观察，有些类爸妈怕教养作息不一致，因而不愿休息换手，但「顾小孩的压力真的不小」，需要抽离环境，让支持伙伴完全替代。

担任支持者约十个月的谢小姐，由于孩子都已是国高中生，不必事事倚赖父母，因此他与先生成为类家庭支持者。 每月提供96小时服务，每次服务不低于4小时。 谢小姐表示，支持内容大多是陪伴孩子运动、读书写功课等。 团队中的协伴者是71岁吴女士，他笑说自己是「职业陪伴者」，本来长期从事老人关怀，之后又增加陪伴孩子。 他表示，接触孩子后才发现，原来社会上有这么多被不公平对待的孩子，「我有生之年可以陪陪这些孩子也是不错的。 」一般家庭双亲都可能因为教养价值观不同而有冲突，团队式的类家庭成员如此众多，万一发生意见方向不一致时，「我们会开一个家庭照顾者的共识会议」，黄舒枫指出，共识会主要任务是将团队步伐调整到整齐的状态，达到「一致性的教养原则」。

（图3，成为类家庭照顾者之前要经过培训及审查，理解孩子言行举止背后的成因是培训照顾者的重点之一。 图／独立特派员）照顾者须训练眼光成为类家庭照顾者之前必须经过培训，才不会被状况百出的孩子磨光爱心与耐心。 课程内容包括如何照顾特殊儿、如何与创伤儿交互、儿少急救训练及相关儿少法规。 培训过程是挑选适合的照顾者的关键步骤。 培训时，会依照未来可能成为一个团队的成员分成一组，每组配有一名社工。 社工需要观察预备成员的培训状况、个人特质、团体交互表现，最后向社会局处报告，通过审核才能正式成为类家庭照顾成员。 需要被家外安置的孩子，通常都来自破碎家庭，因此孩子常伴随身心障碍的状况。

黄舒枫观察，这些孩子重回正轨所需的时间漫长，甚至永远不能改善，「有些大人可能无法接受，或担心是不是自己不够好，最后选择退出」。 「成为照顾者需要有看穿行为的眼光，」咨商心理师蔡容瑛解释，有些孩子带着创伤做出大人难以理解的言行举止，「若单看行为会觉得这是错的，因此会从管理教育的方式引导孩子；但创伤不是用教育的，应该是陪伴、治疗来帮助孩子」。 （图4，台湾每年需要家外安置的儿少人数，近年都在4500到5000人之间，居高不下。 图／独立特派员）（图5，属于团体家庭的类家庭占5.83%。 图／独立特派员）被迫发展出的类家庭根据统计(图4)台湾每年需要家外安置的儿少人数，近年都在4500到5000人之间，居高不下，并没有随少子化的趋势降低。

40%的孩子住在安置机构(图5)、35%住在寄养家庭，属于团体家庭的类家庭占5.83%。 寄养家庭越来越难招募，机构式安置机构也面临专业人力难寻且高昂营运费的压力下，收容量越来越少。 「但我们儿少安置需求并没有因此降低时，我们被迫发展出新的安置模式，」刘倩如回忆，民国106年参考了香港儿童之家的模式，同时期恰逢新北市积极开发社会住宅的趋势，类家庭安置模式于焉诞生。 类家庭今年已迈入第九年，目前总共29户。 主要照顾者14户为夫妻、9户单亲、3户母女、2户母子，1户伴侣(1男1女未结婚)。 所有类家庭成员每年都必须在职进修。 基督教芥菜种会是第一个受政府委托的民间单位，类家庭的营运经费约九成来自新北市社会局，一成自筹款。

目前也陆续在新竹市跟屏东县开展类家庭安置，由于两个县市没有社宅，改以租屋的方式进行。 （图6，不同的家外安置模式各有优势。 图／独立特派员）各种安置模式各有优缺比较各类家外安置模式(图6)，可粗分为偏向机构式跟偏向家庭式。 以照顾者来说，机构式安置是专职的社工与保育辅导员。 寄养家庭与类家庭跟一般家庭一样有双亲，但类家庭多了支持者跟协伴者两个角色，以团队模式打破凭爱心单打独斗的照顾方式。 以关注孩子程度来说，机构式团体生活是一对多，比类家庭跟寄养家庭低。 而且手足可以一起进入类家庭生活，但安置机构或寄养家庭有可能拆散手足。 刘倩如进一步指出，目前五成左右是手足共同安置，即便无法在同一家户，也一定是同社区左邻右舍，以利联系亲情。

以环境稳定度来看，孩子有可能因为许多原因在各种安置机构间转换，寄养家庭也可能因为寄养爸妈没有意愿而移出孩子。 但是类家庭的类爸妈必须住在社会局指定的社会住宅或房舍，免租金入住，孩子可住到18岁成年，视情况得以延长，有利于孩子长期稳定住在同一个环境成长。 以成本来看，机构式安置模式由于需要24小时轮班，人事费高昂，一位儿童每月安置费约7至8万元，有些小型的团体安置机构更可能上看10万元。 类家庭平均约6万，包括孩子的生活费跟喘息服务费以及房舍租金。 每个安置模式有不同功能，难以相互取代。

刘倩如解释，机构团体生活可协助孩子学习自立能力；家庭式比较适合小小孩，还有一些特殊需求或不适合在团体生活成长的孩子，满足他们高关注跟高情感依附的需求。 其实，无论哪种安置模式，都是为了给予孩子生命中最需要且最基础的养分－爱。 何谓爱？ 「认真看待孩子的需要，」类妈李小姐认为，陪伴孩子人生每个阶段、走过每个大小坑洞，「这个孩子知道说，曾经有一个类妈爱过我、陪伴过我」。 这份爱与陪伴并非有去无回，协办者吴女士分享，孩子都会说「阿妈，我回来了！ 」他觉得，回来二字代表孩子没有把自己当外人，「你疼他到心坎里去（原文是台语：你疼到入心），然后他也感受到了，我喜欢那种感觉」。