新闻正文
台铁手机订票时间将有新变动! 台铁公司宣布,行动订票APP「台铁e订通」预计自2026年11月10日起放宽乘车当日的订票期限,从原本列车开车前30分钟停止受理,延长至开车前5分钟。 未来旅客即使临时决定搭车,也能在发车前通过手机办理订票及行动取票,减少赶到车站窗口或自动售票机购票的不便。 这次调整主要是回应旅客对即时购票的需求,也参考高铁APP的订票模式。 新制上路后,台铁当日订票时间有哪些变化? 付款、取票期限是否同步调整? 以下整理相关规定。 台铁e订通11月10日改制! 当日订票期限延长至开车前5分钟 台铁现行规定,旅客若要通过「台铁e订通」购买乘车当日车票,必须在列车开车前30分钟完成订票。
一旦进入开车前30分钟内,APP便会停止受理,旅客只能改到车站售票窗口或自动售票机购票。 为提升购票便利性,台铁已请票务系统承商进行功能开发及调整,预计11月10日正式实施新制。 届时当日订票截止时间将放宽至开车前5分钟,旅客能更接近发车时间才通过手机购票,也多了一种临时搭车的选择。
台铁APP订票新旧制比较 项目 现行规定(11月9日前) 新制(11月10日起) 当日订票期限 开车前30分钟停止受理 开车前5分钟停止受理 购票方式 逾时须至车站窗口或自动售票机购票 开车前5分钟以前可使用APP订票 适用范围 台铁e订通当日订票 台铁e订通当日订票及行动取票功能调整 不过,订票期限放宽不代表每班列车都一定有票,实际能否完成交易,仍须以APP显示的剩余票额及系统操作结果为准。 台铁为何放宽APP订票时间? 立委建议参考高铁模式 这次调整与立委陈清龙提出的建议有关。 他曾表示,自己经常往返台北、台中,也习惯使用手机APP购票,但发现台铁与高铁的订票规定存在差异。
高铁APP可以受理接近发车时间的班次订票,若车次将在30分钟内出发,系统会跳出提醒,让旅客确认后继续购票;台铁过去则是在开车前30分钟便停止APP订票,临时想搭车的乘客只能改到车站购票。 陈清龙认为,对于临时有搭车需求或赶时间的旅客而言,若能直接通过手机完成订票,将更符合实际需求,因此建议台铁参考高铁作法。 台铁随后回应,将调整票务系统,改善即时订票及行动取票服务。 台铁付款、取票期限也会放宽吗? 开车前仍须留意操作时间 除了APP订票截止时间,旅客也要注意付款、取票及分票规定。 依照现行制度,乘车当日的车票须在列车开车前20分钟完成付款及取票;若通过手机办理本机取票,或将车票分给同行旅客,则最晚须在票面车次开行前10分钟完成。
随着11月10日新制上路,台铁也将调整相关订、取票功能。 不过,各项付款、取票及分票的实际截止时间,仍应以新制实施后APP显示的信息及台铁最新公告为准。 提醒旅客,即使未来能在开车前5分钟订票,仍应预留付款、进站及前往月台的时间,避免因网络不稳或操作延误而错过列车。 台铁e订通还有哪些功能? 一支手机最多可领6张行动车票 除了订票期限调整,「台铁e订通」也提供多项行动购票服务。 过去APP版本更新后,同一笔订单的车票会自动整理在一起,加购的台铁便当及附餐信息也能分开查看,方便旅客确认订单内容。 已完成在线付款但尚未取票的订单,也可直接通过APP办理车次或票种变更,不必特地前往车站。
同一支手机最多可领取6张同行亲友的行动车票,个人单日订票上限则已从6张提高至9张,适合家庭或团体出游时使用。 台铁购票优惠还有哪些? 大学生折扣与学生优惠新制整理 台铁近年也调整部分票价优惠措施。 针对搭乘50公里以上对号列车的大学生优惠,已取消依订票时间区分折扣的方式,改为同一班次适用固定折扣,依车次提供5折、7折或8折优惠,只要仍有优惠名额,不论提前多久订票,都可依该班次适用的折扣购买。 另外,相关优惠可通过台铁官网、「台铁e订通」APP、四大超商、车站窗口及自动售票机办理,但腾云座舱、自由座、无座票及铁公路联运票不适用。 台铁也表示,预计自2027年1月底,将学生优惠适用年龄扩大至12岁至18岁,让更多学生能使用相关折扣。
台铁订票新制常见问题FAQ Q1:台铁e订通APP开车前多久还能订票? 2026年11月10日起,当日订票期限预计放宽至列车开车前5分钟,原本则是开车前30分钟停止受理。 Q2:台铁APP订票新制什么时候上路? 预计于2026年11月10日(星期二)正式实施,实际使用方式可留意台铁公告及APP更新信息。 Q3:台铁开车前5分钟订票,一定买得到票吗? 不一定。 新制只是延长APP可订票的时间,是否能成功购票,仍取决于该班列车的剩余票额及系统交易结果。 Q4:台铁APP订票成功后,还需要取票吗? 若使用行动车票,须依APP指示完成相关操作,并在搭车时出示有效乘车条码;若选择其他取票方式,则须依规定完成取票。
Q5:台铁新制上路后,付款及取票期限也会改变吗? 台铁已规划调整相关订、取票功能,但付款、行动取票及分票的确切期限,仍应以新制上路后的官方公告及APP提示为准。