永豐銀行新版行動銀行今 （3）日出現不明轉出用戶存款，金管會證實，共有419名客戶、427筆交易受影響，每筆約10萬元，金額約4千多萬元，款項全數匯入台北富邦銀行（下稱北富銀）同一帳戶，北富銀已暫時凍結該帳戶。 永豐銀行稱是「新網銀交易系統」程式異常，款項含手續費已全數返還，詳細原因將在7日內向金管會報告釐清。 金管會證實419客戶、427筆不明轉出！

約4千多萬元，新版App下架 根據《Yahoo新聞》報導，金管會銀行局副局長王允中在例行記者會表示，金管會接近中午接到永豐銀行電話通知，有客戶反映新版行動銀行App未登入卻有資金匯出，款項全數匯到同業的同一個帳戶，收款銀行已先暫時凍結，清查共匯出427筆，每筆約10萬元，影響客戶419人。 王允中說，金管會最重視客戶權益保障與發生原因，已要求永豐銀行妥適處理，銀行已主動通知客戶，並以代墊款方式返還受影響資金，也將新版App下架，引導客戶改用舊版App或ATM。 永豐銀行須在通報後7日內提出後續清查與原因調查報告，金管會目前以銀行自行查核為主，再視結果決定後續處理。

媒體詢問原因是系統問題還是駭客入侵，以及是否會對永豐銀行開罰時，王允中表示，整體事件仍在了解中，帳戶狀況與為何都匯到同一帳戶也還在了解，後續會依事件輕重和發生原因處理，不一定會處罰業者。 市場傳出另有2家銀行也有類似情形，王允中說，目前為止僅永豐銀行發生此一問題，依規定事發半小時內要通報重大偶發事件，但到下午都沒有其他銀行來通報。 永豐銀行稱新網銀交易系統程式異常！ 款項含手續費全數返還 永豐銀行聲明指出，內部發現「新網銀交易系統」程式異常，造成部分帳戶不明轉出款項，受影響者都是新網銀用戶，資安部門正清查詳細原因。 目前已全面將該系統暫停服務，之後即無相同情事發生，款項包含手續費等，已全數返還客戶。

另根據《數位時代》報導，單筆10萬元與永豐公布的一般非約定轉帳限額不符，程式異常為什麼會讓交易繞過單筆限額、顯示通過臉部驗證，永豐目前沒有進一步說明。