台湾各地火车站不仅是旅客搭车、转乘的重要据点，有些车站还拥有特殊的建筑设计、公共艺术与海景风光，成为旅游景点。 究竟哪座火车站最受旅客肯定？ 台铁公司公布2025年「台铁心站奖」十大绩优车站评选结果，花莲站击败台北站、台中站、板桥站等交通大站，拿下特一等站组第一名；二三等站组则由结合台铁、高铁与捷运的新乌日站夺冠，凤山站、莺歌站、汐止站及福隆站也都榜上有名。 这次评选不只考量车站外观，还结合神秘客评鉴及台铁活跃会员在线投票，从站体特色、旅客服务及乘车环境等面向选出10座绩优车站。 其中，花莲站凭借高耸的迎宾伞、壮观的车站建筑及「洄澜鲸奇」艺术作品受到肯定；新乌日站则以三铁转乘便利、明亮宽敞的站体设计，获得二三等站组第一名。

2025全台最强火车站TOP10 2025台铁心站奖十大绩优车站完整排名 评选组别 名次 车站 车站特色 特一等站组 1👑 花莲站👑 迎宾伞、洄澜鲸奇公共艺术、站体设计与旅客服务 2 台北站 重要交通枢纽、旅客服务 3 台中站 新旧站建筑共融、蝴蝶飞舞意象 4 板桥站 多铁共构、新北欢乐耶诞城周边环境 5 台东站 原住民族风格艺术、海洋意象棚架 二三等站组 1👑 新乌日站👑 台铁、高铁、台中捷运转乘便利、明亮站体 2 凤山站 在地建筑风格、空中凤城特色 3 莺歌站 车站美学、服务设施改善 4 汐止站 通勤便利、旅客服务及舒适环境 5 福隆站 东北角海景、福隆海水浴场周边旅游特色 数据源：国营台湾铁路股份有限公司「台铁心站奖」；票选期间为2024年11月29日至12月15日，2025年2月25日颁奖。

不同组别分别排名，并非全台单一总排名。 台铁10大绩优车站第一名是谁？ 花莲站靠迎宾伞、洄澜鲸奇夺冠 在「特一等站组」中，花莲站拿下第一名，成为这次台铁绩优车站评选最受瞩目的车站之一。 花莲站不仅是东部重要的铁路交通枢纽，站体本身也融入花莲山海与自然景观意象，让旅客从抵达车站开始，就能感受到不同于一般都市车站的建筑特色。 台铁指出，花莲站最具代表性的设计，就是入口广场高耸如树的迎宾伞。 大型伞状结构向外延伸，搭配宽敞的站体空间，形成醒目的车站外观。 此外，站内外设置的「洄澜鲸奇」艺术作品，也融入花莲在地意象，成为车站的公共艺术亮点。

除了建筑特色，花莲站的旅客服务也获得评选肯定，最终在特一等站组中超越台北、台中、板桥及台东等车站，拿下第一名。 台铁花莲站游客评价：漂亮气派、台湾的骄傲 实际查找台铁花莲站的Google评论，民众表示，「最美车站没有之一，喜欢这里慵懒的氛围和度假的气息，慢步调，慢生活，花莲是很适合养老的地方」、「新的站体及大厅相当气派，空间也超大，而且站前有很大的伴手礼中心，这个全新的建筑设施及搭配壮丽大山当背景，可谓之台湾的建筑骄傲」、「花莲很有名的伴手礼基本在车站附近都可以买得到，往台东和台北的火车也是最方便的交通工具」、「花莲车站的铁路便当好吃，肉给的大方 一个好的便当让旅行更加分！

车站空间大 动线明了，车站远观也相当气派，站务人员服务周到，是个很不错的车站」、「花莲和台东都狠美！ 希望有天能有高铁环台」、「有多部自助售票机。 内部整体设计摩登现代化，伴手礼店的商品不错，便当也有很多款」、「花莲火车站十分气派有设计感，很推荐大家前来观光」。 台铁二三等站第一名是新乌日站！ 三铁共构、宽敞明亮获肯定 在「二三等站组」中，位于台中市乌日区的新乌日站获得第一名。 新乌日站邻近高铁台中站，并可转乘台中捷运绿线，是中部重要的大众运输转乘据点。 新乌日站最大的优势，在于旅客可以通过车站信道往返台铁、高铁与捷运系统，无论是搭乘高铁前往台北、高雄，或转乘台铁至中部其他车站，都相当方便。

加上站体空间明亮，获得这次台铁心站奖二三等站组第一名。 新乌日站周边还设有商业及餐饮空间，旅客在候车、转乘期间，也可以利用车站周边设施购物、用餐。 台铁指出，三铁共构的便利性与车站环境，是新乌日站在评选中脱颖而出的重要特色。 台铁新乌日站游客评价：维护很干净、三铁共构方便 实际查找台铁新乌日站的Google评论，民众表示，「方便转乘高铁、客运、捷运，有特色主题商店区，美食餐饮店、伴手礼店、个性商品店和便利商店，机能性不错」、「台铁新乌日站给我的感觉，是一座方便又不会让人感到匆忙的车站。 这里最大的优点就是转乘便利，从台铁步行就能衔接高铁台中站，也可以转乘台中捷运，对外地旅客来说相当友善。

车站内的指针清楚，空间也算宽敞，即使带着行李前来，移动起来仍然很顺畅。 站内及周边的生活机能也很完整，有商店、餐饮与可以稍作休息的地方，附近还有集思台中新乌日会议中心，无论是来台中旅游、出差或参加研讨会都很方便」、「三铁共构交通动脉的车站，维护的很干净，人来人往，地上很少看到有垃圾」、「乌日车站建筑物雄伟壮观，车站大厅跟高铁台中站链接一体转乘便利，车站内各式餐饮伴手店舖林立，觅食或购物也非常方便，而且乌日车站也跟台中市捷运共构，搭乘捷运至台中市区亦甚便利」、「公共区域环境整洁也有许多特色小吃伴手礼可以选择，站务人员服务态度非常好」。 台铁心站奖怎么选？

神秘客评鉴、会员在线投票选出10座车站 台铁公司为提升车站服务品质，在2024年11月29日至12月15日举办「台铁心站奖」票选活动，并依车站级别分成「特一等站组」及「二三等站组」，各选出5座绩优车站。 这次评选除了邀请神秘客实地评鉴，也开放台铁活跃会员参与在线投票，结合服务评鉴与会员意见选出绩优车站。 2025年2月25日举行颁奖典礼，由台铁公司总经理颁奖，表扬各站的服务表现。 台铁表示，举办心站奖除了肯定第一线车站人员，也希望通过评选了解旅客需求，持续改善车站环境、管理及服务品质。 Q1：台铁十大绩优车站第一名是哪一站？ 2025年「台铁心站奖」分成特一等站组及二三等站组，分别由花莲站、新乌日站获得第一名，并没有全台单一总冠军。

Q2：台北车站、台中车站和板桥车站分别排第几名？ 在2025年台铁心站奖特一等站组中，台北站排名第二、台中站第三、板桥站第四，第一名则由花莲站拿下。 Q3：新乌日站的三铁共构是哪三种交通工具？ 分别为台铁、高铁及台中捷运。 旅客可通过新乌日站周边的连通动线，转乘高铁台中站及台中捷运绿线。 Q4：福隆车站有进入台铁十大绩优车站吗？ 排名第几？ 有。 福隆站在2025年台铁心站奖二三等站组中排名第五，因邻近东北角海岸景点、出站可前往福隆海水浴场，以及旅客服务表现而入选。 Q5：台铁心站奖是网友票选的吗？ 评选方式有哪些？ 这次评选结合神秘客评鉴及台铁活跃会员在线投票，并依车站等级分组选出10座绩优车站。

评选期间为2024年11月29日至12月15日，不能将结果直接解读为全台民众的代表性民调。 数据源：国营台湾铁路股份有限公司：「台铁心站奖」十大绩优车站票选活动