住户林志龙说，「磁砖都已经爆裂，而且早上到现在其实还是持续在下陷。 」自家后阳台的地板与围墙间出现裂痕，连磁砖地面也有凹陷，新庄这处民宅，附近塭仔圳市地重划区域9月开始进行共管工程，屋主怀疑，房子受损和工程有关联，更担心还能否安心住人。 林志龙指出，「一开始从那边嘛，就是我们先挡土墙的往下陷下去，就整个明显就是有一个很大裂痕，然后磁砖也开始裂开了，那现在的话就是这周六、周日、周一，就3天都有持续性的变化，我们会担心像大直发生那个整个房子都塌下去的事件。 」跟着住户爬上2楼，往下探就能看到房屋后方有开挖深度3.5公尺深的沟槽。 屋主原本质疑，是不是施作方式有疑虑，没有做好挡土，才影响到地基。 不过现场的工程师指出，结构地基没有问题。

现场电机工程师谢惠进说明，「就是我们外面在挖那个管道，共同管道，我们打那个PC板桩，那有震动嘛，就震动，本来这边就是塭仔圳，地上就很软啊，一震动大地会挤压，这边女儿墙的部分本来就会很松，一定会产生龟裂。 」新北市地政局也表示，工程预先打了钢板桩保护周边建物。 其实从10月下旬，林先生和附近住户就陆续发现房屋墙体有龟裂等问题，林先生当下也立即向新北市府反映。 市府当天也派员前往查看，并立即协助修补。 但工程持续施作，因此几天来状况一直都有变化。 新北市府则回应，已开挖的部分会加速施作，同时进行回填，来稳固建物。

新北市地政局副局长徐凤仪回应，「那个结构安全的部分，我们也请我们的土木技师公会派专业的技师去做鉴定的作业，现阶段看起来，结构上应该是没有问题的，那至于龟裂的部分，如果有涉及到一些需要补强或是损失补偿的部分，我们工程造成的部分，我们都会来负责。 」地政局强调，有状况都会及时处理并补强，确保民众安全无虞，并请第三公正单位进行鉴定，如果工程真的导致住户屋体或结构受损，地政局承诺负起邻损赔偿责任。