住戶林志龍說，「磁磚都已經爆裂，而且早上到現在其實還是持續在下陷。 」自家後陽台的地板與圍牆間出現裂痕，連磁磚地面也有凹陷，新莊這處民宅，附近塭仔圳市地重劃區域9月開始進行共管工程，屋主懷疑，房子受損和工程有關聯，更擔心還能否安心住人。 林志龍指出，「一開始從那邊嘛，就是我們先擋土牆的往下陷下去，就整個明顯就是有一個很大裂痕，然後磁磚也開始裂開了，那現在的話就是這週六、週日、週一，就3天都有持續性的變化，我們會擔心像大直發生那個整個房子都塌下去的事件。 」跟著住戶爬上2樓，往下探就能看到房屋後方有開挖深度3.5公尺深的溝槽。 屋主原本質疑，是不是施作方式有疑慮，沒有做好擋土，才影響到地基。 不過現場的工程師指出，結構地基沒有問題。

現場電機工程師謝惠進說明，「就是我們外面在挖那個管道，共同管道，我們打那個PC板樁，那有震動嘛，就震動，本來這邊就是塭仔圳，地上就很軟啊，一震動大地會擠壓，這邊女兒牆的部分本來就會很鬆，一定會產生龜裂。 」新北市地政局也表示，工程預先打了鋼板樁保護周邊建物。 其實從10月下旬，林先生和附近住戶就陸續發現房屋牆體有龜裂等問題，林先生當下也立即向新北市府反映。 市府當天也派員前往檢視，並立即協助修補。 但工程持續施作，因此幾天來狀況一直都有變化。 新北市府則回應，已開挖的部分會加速施作，同時進行回填，來穩固建物。

新北市地政局副局長徐鳳儀回應，「那個結構安全的部分，我們也請我們的土木技師公會派專業的技師去做鑑定的作業，現階段看起來，結構上應該是沒有問題的，那至於龜裂的部分，如果有涉及到一些需要補強或是損失補償的部分，我們工程造成的部分，我們都會來負責。 」地政局強調，有狀況都會及時處理並補強，確保民眾安全無虞，並請第三公正單位進行鑑定，如果工程真的導致住戶屋體或結構受損，地政局承諾負起鄰損賠償責任。