中央消息

（中央社台北31日电）「姆巴佩道完歉，轮到Hello Kitty道歉了」，日本企业三丽鸥近日在官网发表致歉声明的消息在中国网上引起热议，外媒披露，有中国网友如此总结本周接连发生的两起「道歉」风波，还有人调侃「欢迎来到大道歉时代」。

日本TBS电视台连续剧VIVANT第2季剧中出现中方人员对日方特务切指、刺穿腹部等情节。中国官媒中央电视台近日批评剧情刻意抹黑中国，还指这部连续剧美化日本海外行动。争议随后波及日本三丽鸥（Sanrio）Hello Kitty等角色与VIVANT的联名商品。

新加坡联合早报30日报导，中共人民日报旗下的环球时报发表社论批评三丽鸥「绝不应陪着日本右翼玩火」，并指三丽鸥中国今年上半年收入达人民币7.81亿元，年增逾4成。社论强调，三丽鸥既然重视中国市场，就应以行动表达尊重。

三丽鸥中国子公司三丽鸥国际贸易公司随后于中国社群媒体微博致歉，并宣布终止这次联名及所有后续项目。

不过，不少中国网友对此不买帐，认为这条仅在微博可见的声明是在「糊弄中国人」，贴文下点赞最高的评论写道，「外网（海外网上平台）发了吗」；随后还有网友追问，为什么不在X等平台同步声明，「不会的话，可以向姆巴佩抄作业」。

三丽鸥道歉事件发酵前一天，中国网上还在热议法国足球巨星姆巴佩（Kylian Mbappe）关于涉及「辱华」言论的道歉。近日流传的网上访谈视频显示，姆巴佩先前受访时说，将他的面孔合成在「中国独裁者」脸上的表情包最搞笑。视频同时展示将姆巴佩头像合成在已故中国领导人毛泽东形象的表情包。

多家中国企业27日纷纷终止与姆巴佩合作，官媒央视也叫停涉及姆巴佩所在的西班牙足球甲级联盟和姆巴佩的赛事播出，并下架姆巴佩相关广告。

姆巴佩当晚在个人X帐号以中英法三种语言发表道歉声明。此前，西甲和西甲主席已公开致歉，但姆巴佩效力的皇家马德里俱乐部未在第一时间表态，中国中央广电总台体育青少中心发言人公开喊话「皇马的道歉没有到位之前，一切免谈」，皇马俱乐部随后公告为姆巴佩言论「给中国人民带来的不快与冒犯」致歉，广电总台确认收到皇马道歉函，中国外交部发言人也回应称「重视当事人作出的道歉」。

报导称，至此，这场不断升级的舆论风暴终于出现缓和迹象。

报导并说，公众人物、企业或机构因言行引发争议后道歉的例子并不少见，但本周的两起风波显示「中国舆论要求道歉的对象不断扩大、标准也在不断提高：除了道歉的具体措词，声明的可见范围也成为衡量诚意的标尺」。

报导说，「这背后的底气，来自中国市场强大的购买力」。据法新社，三丽鸥在中国设有60多家门市，中国市场贡献了公司海外销售额的40%以及约25%的营业利润。西班牙媒体Vozpópuli则引述测算称，到2030年，西甲联盟在中国市场的电视转播业务价值逾4亿欧元。

长期观察中国体育产业的体育分析师德雷尔（Mark Dreyer）说，外国企业过去应对类似争议是在微博发表一则简短而饱含歉意的声明，然后保持低调，静待舆论焦点转移，但这种策略不再可行。

在姆巴佩、西甲和皇马相继发表道歉声明后，仍有不少中国网友认为道歉诚意不够；微博热搜也出现「姆巴佩道歉不等于翻篇」等说法。

报导说，有关道歉的争议无休无止，已让部分中国网友感到厌烦，「本来骂两句就算了，没完没了地道歉，搞得全世界都知道，不知道谁更丢脸」，还有人建议「老外们每天吃饭前不要祷告了，改为向中国道歉」。

报导进一步表示，要求跨国企业和公众人物尊重中国市场和消费者，通过道歉修复信任和关系，本无可厚非，但当道歉的标准不断提高、道歉的对象持续外延、围绕道歉的争议变得旷日持久，道歉本身的意义可能正在这个过程中不断稀释，乃至让人忘记最初它为何发生。（编辑： 周慧盈 /陈铠妤）1151031

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