雙11購物旺季即將登場，台灣電商龍頭momo富邦媒（8454）看好今年消費動能回溫，力拚雙11業績年增雙位數、全年營收挑戰歷史新高。 面對3C商品漲價、電商價格競爭，以及酷澎（Coupang）等業者持續強化物流服務，momo富邦媒總經理谷元宏指出，今年市場競爭較過去理性，長期經營仍須回歸商業模式與消費者信任。 至於外送市場近期出現併購變局，momo也不排除評估具業務綜效的併購標的，為電商本業尋找新的成長機會。 消費信心回溫，momo為何看好雙11業績再創高？ momo購物網於29日舉辦2026年《雙11 Super寵愛你》開跑記者會，宣布自11月1日起攜手逾萬家品牌推出年度促銷活動。

谷元宏表示，今年台灣經濟指標表現不錯，消費信心逐漸恢復，加上電商市場競爭趨於理性，對年底購物旺季抱持正向看法，目標是讓雙11業績較去年成長雙位數，全年營收也力拚創下歷史新高。 谷元宏指出，過去一年受到美國關稅因素與景氣變化影響，消費市場面臨壓力，但今年以來營運表現逐步回升，第四季又是品牌業者集中投入資源的重要檔期，預期有助帶動整體買氣。 不過，今年市場並非所有品類都同步成長。 谷元宏表示，部分電腦相關商品價格明顯上漲，可能推升銷售金額，卻也壓抑消費者購買意願；大型家電需求相對平緩，3C商品則面臨價格與需求變化的雙重考驗。 因此，momo仍須透過不同品類的銷售表現，爭取整體業績成長。 電商價格戰降溫，業者為何不能再只靠低價搶市占？

當消費者愈來愈習慣線上比價，電商平台要如何兼顧業績與獲利，成為雙11背後更值得關注的問題。 谷元宏指出，價格透明本來就是電商產業的特性，業者之間不可能完全沒有價格競爭，但今年市場競爭相較過去理性，部分業者長期以低於成本的價格搶市占率的情況，已不如過去常見。 他認為，短期低價促銷確實有機會吸引消費者，但長期經營仍須建立可持續的商業模式。 對momo而言，雙11固然是衝刺營收的重要時機，如何在價格、品牌合作、會員經營與服務體驗之間取得平衡，也將影響平台的長期競爭力。 今年momo攜手逾萬家品牌推出優惠，除了個人消費回饋，也規畫多人組隊購物、滿額加購電子書閱讀器、超商取貨優惠及點點賺分享分潤等機制，試圖從不同消費情境擴大參與度。

酷澎搶攻清晨配送，momo為何認為速度不是唯一答案？ 除了價格，物流已成為電商平台競爭的另一個關鍵。 近期酷澎強化清晨配送服務，部分地區會員在指定時間前購買指定商品，最快隔日上午即可收貨；PChome也透過超速配布局快速取貨市場，各家業者持續尋找物流差異化的機會。 對此，谷元宏表示，momo目前在部分主要都會區提供當日配送，另有隔日配送及超商取貨等選項，讓消費者依自身需求選擇。 至於是否跟進清晨配送，momo仍在觀察市場需求。 谷元宏指出，台灣不少住宅沒有管理員，清晨送貨可能面臨無人收件的問題；即使是有管理員的社區，也須考量是否適合在深夜或清晨代收包裹。

他認為，物流競爭並非單純追求配送速度，真正重要的是服務能否解決消費者的實際需求。 這也反映電商物流策略的另一項考量：配送時效愈快，背後就愈需要搭配倉儲、配送人力與訂單密度。 對平台而言，如何在服務便利性與營運成本之間取得平衡，比單純追求最快送達更重要。 Grab併購foodpanda案遭否決，momo會趁勢布局外送市場嗎？ 近期東南亞叫車平台Grab併購foodpanda台灣業務的交易遭公平會否決，外界關注是否有其他業者接手。 谷元宏29日受訪時表示，momo過去確實曾評估相關機會，目前仍持續尋找能與既有電商業務產生綜效的併購標的，不排除任何可能性。

谷元宏指出，momo財務體質健全，具備推動併購的實力，但併購並非為了消除競爭對手，而是希望找到能與既有業務互補、進一步擴大市場的企業。 他也坦言，併購案從評估到實際促成並不容易，必須審慎評估各項條件。 富邦媒董事長蔡明忠今年5月股東會時，曾透露公司評估過外送平台相關併購機會，並提及外送物流與電商業務具有綜效。 此次谷元宏再度表態「不排除任何可能性」，顯示外送及物流相關領域仍是momo評估外部成長機會時，值得關注的方向。 不過，目前公司並未宣布具體併購對象或交易計畫，外送平台是否能與既有電商業務形成足夠的營運綜效，仍有待進一步評估。 AI正在改變流量分配，momo如何守住消費者信任？

除了價格與物流，谷元宏也提到，AI應用日益普及，可能改變消費者搜尋商品與接觸品牌的方式，電商平台必須持續觀察流量變化。 谷元宏指出，momo希望成為消費者最信賴的品牌。 在網路資安疑慮持續受到關注、AI可能改變流量分配的環境下，消費者對平台的信任將是長期競爭優勢之一。 對電商而言，AI既可能帶來商品推薦、客服與營運效率提升的機會，也可能改變消費者發現商品、搜尋資訊及進入購物網站的路徑。 平台如何持續掌握消費需求、提升推薦精準度，同時維持交易安全與服務品質，將影響未來的流量取得能力。 7大寵粉優惠登場，momo如何把雙11買氣轉成訂單？ 在業績目標與市場競爭之外，momo今年雙11仍以促銷活動吸引消費者。

活動自11月1日起登場，主打個人回饋、組隊消費、偶像限定周邊、閱讀器加購、超商取貨優惠、新車抽獎及會員分潤等7大好康。 其中，11月1日及11月10日至11日推出個人消費回饋，指定日期組隊消費最高可獲15,555 mo點；活動期間也邀請韓團SUPER JUNIOR-83z成員利特、希澈擔任活動大使，推出限定周邊與滿額贈品。 雙11首日祭出當日不限金額下單並完成登記，即可參加「Nissan Sentra Momiji初楓版」抽獎；11月10日至11日再加碼抽「Nissan Kicks Momiji初楓版」。

（momo提供） 會員方面，moPro年繳299元，主打全年可獲1,080元mo幣及其他專屬優惠；點點賺會員則可透過分享商品獲得指定比例的mo幣分潤。 平台也規畫指定消費登記抽Nissan新車，以及超商取貨、品牌商品與美妝保養等多元優惠。 從整體布局來看，momo今年雙11不只希望透過折扣刺激消費，也試圖結合品牌行銷、會員經營與物流服務，擴大不同客群的購物需求。 然而，雙11短期促銷帶來的業績高峰，與全年營收、獲利能否同步成長，仍是兩件不同的事。 對momo而言，真正的考驗在於能否將旺季流量轉化為持續回購，並在價格競爭、物流投入及新事業布局之間，找到下一階段的成長動能。