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中央消息
(中央社旧金山26日综合外电报导)苹果(Apple)首款折叠iPhone上市数日后,该公司今天坦言部分设备内侧屏幕出现问题,将为受影响用户更换新机。
路透社报导,苹果上周开始出货iPhone Duo,首批在线订单在数分钟内售罄,全球消费者排队抢购,供货相当有限。分析师指出,iPhone Duo展开后的外型类似护照,制程复杂,苹果可能面临供应吃紧。
上周末,社群媒体出现多则贴文,显示iPhone Duo内侧屏幕在中央转轴处出现裂痕与线条。
苹果今天承认上述问题,并称受影响设备通常很快就会出现异常。
苹果发布声明表示,「我们已注意到,少数iPhone Duo设备的内侧屏幕出现问题。若用户的iPhone Duo屏幕有异常,应联系AppleCare申请更换」,但该公司并未说明屏幕破裂的原因。
电子设备拆解与维修信息网站iFixit分析后表示,损坏位置集中在屏幕下方、显示器排线经过的中央支撑杆附近。手机折叠时,支撑杆可能未正确缩回,导致局部受力集中,造成破损。
市调机构国际数据信息(IDC)副总裁杰洛尼摩(Francisco Jeronimo)指出,苹果迅速提出换机方案,是处理问题正确的第一步。
他说,三星(Samsung)2019年推出首款折叠机Galaxy Fold时也曾遭遇类似问题,这显示只要迅速、透明地回应,就有助控制问题对整个折叠手机市场造成的损害。(编译: 施施 )1151027
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