苹果( AAPL-US ) 首部折叠机iPhone Duo开售首周，就有果粉反应屏幕故障的问题。

目前传播较为广泛的两个案例，一台来自中国上海陆家嘴国金中心Apple Store零售店，一台由一名澳洲用户在Reddit平台上发帖。此外，还有少数用户在社交平台上发帖，引起不小声量。

消费者之间的使用情况和屏幕损坏程度有细微区别，但相对一致的是，iPhone Duo折叠次数不多，在几次到几十次，在最后一次展开后，折叠处出现异响，随即下方出现3至5厘米长裂痕，屏幕右方与该裂痕顶点垂直处也出现裂痕。两处裂痕呈白色像素带状，交点附近有不同大小黑斑。

问题可能出在iPhone Duo铰链上。

iFixit发布的iPhone Duo拆解报告，针对近期消费者出现的屏幕故障问题做推测，原因可能在于手机闭合时中央支撑杆未能正确缩回，从而对屏幕施加过大压力。

另外，引导铰链运动的弧形导轨，在折叠过程中会高于周围组件，如果导轨未能按预期移动，也存在干扰屏幕的可能性。

据《界面新闻》26日（周一）报导，一名鸿海( 2317-TW ) 员工说，此次屏幕障碍原因与上述分析大致相近。

该鸿海员工还表示，在产能吃紧的状态下，苹果曾降低过一定良率质检标准，以保证供应，这必然导致屏幕故障产品流入市场的几率变高。

尽管苹果采取了小幅放宽标准的举措，但从实际影响看来，iPhone Duo屏幕故障的几率没想像中那么高。经销商称，手机出现问题的频率不高，暂未遇到售后问题。

在最新举措上，前述鸿海人士表示，针对相关问题，iPhone Duo产线已紧急替换一批物料，目前实际生产未受影响，也暂未改变备货策略。渠道人士表示，iPhone Duo今年备货将在750万台量级。