星巴克( SBUX-US ) 在中國開始把座位優先留給消費的人，但如何提醒點單，又成了新爭議。

「在星巴克開會一小時被提醒點單五次」在23日（周五）登上熱搜。上海一位消費者說，臨時參加線上會議，原本打算會後下單，卻在約一個半小時內被店員五次提醒。

她認為消費入座可以理解，但反覆催促讓她感到被「攆走」，最終去了附近另一家星巴克消費。

同一天，位於深圳福田居民區的一家星巴克，現場執行相對寬鬆。

據《界面新聞》報導，一位店員說，目前工作人員會對消費入座進行管理，是為了保障消費顧客的權益，「不然我們店裡的顧客都沒地方坐」。

這位店員表示，這家門市至少10天前就已開始進行管理，近幾日才擺上「請消費入座」桌牌。

工作日下午2點，這家擁有兩層空間的星巴克，上座率接近七成，攜帶電腦辦公的消費者接近一半，幾乎所有顧客的桌上都擺有星巴克飲品。

一個小時內，仍有三兩名顧客未點單短暫入座歇息，店員也未上前提醒消費。

本月22日起，星巴克在全中國門市施行消費入座，消費者的反應大致分為兩類：一類認為座位更好找、環境更安靜；另一類擔心過去可以自在停留的咖啡店，會變成不斷被詢問點單的地方。

支持者往往有過找不到座位的經歷。一位長期購買星巴克的消費者在社交平台上提到，過去曾遇到有人躺在座位上、吃外食或高聲交談，新規帶來的好處是，「起碼我能坐窗口了」。

也有消費者稱，到店感覺人少了，留下來的大多是已經點單、安靜辦公的顧客。

不滿則更多集中在提醒的頻率與時機。店內空位充裕時，店員是否需要反覆詢問？顧客表示稍後下單後，可以等多久？

門市之間也有尺度差異。據《新快報》報導，廣州有店員表示，顧客入座約10分鐘未點單會上前提醒；但同城另一家客流較少的門市，顧客入座25分鐘也未被詢問。