適逢光復節連續假期前夕，中度颱風「薔琵」步步進逼，全台多個縣市宣布今（23）日停班停課，直接引爆昨（22）日晚間台北、台中及左營等各大高鐵站的搶搭人潮。 自由座排隊隊伍一路蜿蜒「看不見盡頭」，甚至一度實施人流管制暫停進站。 面對民眾高度關切「颱風天高鐵會不會停駛？ 」，台灣高鐵公司宣布今日全線維持正常營運、依表發車，並針對停駛判定標準與免手續費退票規定做出完整說明。 颱風假等於高鐵停駛？ 高鐵獨立啟動「災防告警系統」評估 針對各界關心的地方政府宣布颱風假、高鐵是否會同步停開，高鐵公司強調「兩者並無絕對連動」。

高鐵沿線全方位鋪設災防告警系統（Disaster Warning System, DWS），由行控中心緊盯中央氣象署風雨觀測數據獨立運作： 降速行駛：若測得強陣風或強降雨突破運轉限制標準，將採取階段性減速行車，確保列車運轉安全。 預警性停駛：若瞬間風速、豪大雨超標，或偵測到邊坡土石滑落、落石、淹水等危險達安全極限，將果斷啟動預警性停班或全線暫停營運。 海警發布期間車票「免收手續費」！

1年內皆可至車站辦理 考量天候因素影響民眾行程，高鐵說明颱風期間的特別退票措施：自氣象署發布「海上颱風警報」當日起，至解除海上颱風警報為止，凡購買此區間車票的旅客，不論列車最終正常行駛、班次異動或臨時取消，只要「未使用該車票」，皆可在乘車日（含）起算1年內，持票前往高鐵各車站售票窗口辦理全額退票，一律免收20元退票手續費。 防風雨降速屬天然災害！ 高鐵提醒：延遲不適用退費補償 高鐵特別提醒，颱風期間列車為保障行車安全，若因強風大雨觸發系統降速行駛，進而導致抵達目的地時間延誤，依規定屬於不可抗力之天然災害因素，並不適用一般列車遲延的票價退費規定。

建議有返鄉或出遊規劃的旅客，出門前務必先至高鐵官網或T-EX App查詢最新列車動態，隨時掌握班次運行資訊。 規範項目 詳細說明與作業原則 停駛評估機制 • 獨立判定：縣市政府宣布「颱風假」不等於高鐵停駛。 • 系統監控：全線設有「災防告警系統（DWS）」，由行控中心結合氣象署風雨觀測數據獨立運作。 • 啟動標準：若瞬間風速、豪大雨超標，或偵測到邊坡滑動、落石、淹水等達安全極限，即啟動預警性停駛或全線暫停營運。 行車降速規範 當沿線測得強風、豪大雨達到第一階段運轉限制標準時，系統將採取階段性限速行駛，待風雨趨緩並確認軌道安全後，再逐步恢復原速運行。

退票手續費與期限 • 免手續費區間：自氣象署發布「海上颱風警報」當日起，至「解除海上颱風警報」為止。 • 適用情況：購買該期間車票之旅客，不論列車正常行駛、班次取消或異動，只要未使用車票皆可退票。 • 辦理期限：可自乘車日（含）起算 1 年內，持實體車票至高鐵各車站售票窗口全額辦理，免收退票手續費。 延遲退費說明 颱風期間列車為確保旅客安全而採取限速運轉，若因此導致抵達目的地時間延誤，依法屬於不可抗力之天然災害因素，不適用一般列車延誤的退費補償規定。