1.事实发生日:115/10/22 2.发生缘由:本公司委外服务平台业者数据库受到自动化攻击事件，部分信息遭非法 截取，本公司今日接获消费者反映疑似个资外泄情形。 3.处理过程:本公司获悉相关情事后，已立即启动资安事件应变机制，并与委外服务 平台业者联系要求其厘清本公司实际受影响范围，目前事件原因及可能影响范围尚 在调查厘清中。 4.预计可能损失或影响:截至目前为止对公司财务及业务并无重大影响。 5.可能获得保险理赔之金额:不适用 6.改善情形及未来因应措施: (1)本公司已立即启动资安事件应变作业，并要求委外服务平台业者同步进行资安查看 及采取必要之强化措施。

(2)本事件涉及之官网平台系由委外服务平台业者维运管理，本公司将持续与委外服务 平台业者共同厘清事件原因及影响范围，并已于官网及APP加强反诈骗宣导，以降低消 费者遭受诈骗之风险。 (3)本公司将持续强化委外服务平台业者之信息安全监督机制，以维护消费者权益及资 讯安全。 7.其他应叙明事项:本公司已就本案向相关主管机关通报。