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台湾正式迈入超高龄社会,高龄长者的居家安全与照顾需求日益受到重视。 依据基隆市政府民政处统计,截至115年8月底,基隆市总人口约35.8万人,其中65岁以上长者约8.2万人,占总人口约23%。 随着高龄人口持续增加,如何运用公私协力与智能科技,强化独居长者及高龄家庭的居家安全与紧急应变能力,已成为基隆市政府推动高龄友善城市的重要课题。
为提升独居长者居家安全,基隆市消防局携手基隆市政府社会处与中保科技,共同推动「独老守望人身安全」项目,打造全台首创「智能连接住警器3.0」服务,将智能消防与AI科技导入独居长者居家场域,从「即时侦测、远程守护到紧急应变」,创建多层次安全防护机制,让科技不只是侦测风险,更进一步串联后端守护资源,提升长者居家生活的安全性与安心感。 基隆市副市长方定安表示,面对高龄化社会来临,基隆市政府持续关注独居长者的居家安全与生活照顾需求,除了通过既有社会福利与关怀服务提供支持,也积极导入智能科技,让科技成为守护长者安全的重要力量。
基隆市本次推动「智能连接住警器3.0」,通过即时侦测与连接通报机制,在火灾等紧急状况发生时,可以协助相关单位及早掌握状况、迅速启动应变,守护独居长者居家安全。 「智能连接住警器3.0」即时通报 强化独居长者居家防火安全 本次基隆市消防局装设全台首创的「智能连接住警器3.0」,导入列册独居长者居家安全服务。 相较于传统火灾警报设备,「智能连接住警器3.0」除了能在现场即时发出警报,更可结合后端守护与通报机制,在火灾发生时,争取宝贵的应变时间。 通过智能科技强化独居长者居家防灾安全,也成为基隆市今年运用智能科技推动独老安全政策的重要亮点。 基隆市消防局局长游家懿指出,独居长者的居家防火安全,一直是基隆市消防局关注的重要工作。
独居长者在面对火灾等突发状况时,可能因独自在家而面临较高的应变风险,因此消防安全除了强化「预防」与「警示」,也需要进一步创建即时通报与后端支持机制。 基隆市消防局将持续结合智能科技与消防专业,强化独居长者居家安全防护,逐步建构从即时侦测、通报到应变的完整安全网,守护长者居家生活与市民的居住安全。 从「防火」到「照顾」 AI智能守护让独居长者安心 面对独居长者及高龄家庭的居家照顾需求,除了居家安全与防灾,中保科技更推出「中保无限+家庭守护服务」,导入AI智能感知技术,结合24小时专业守护服务,从日常活动观察、异常状况提醒到紧急协助,打造兼顾安全、隐私与生活品质的智能照顾方案。
中保科技智能城市本部首席执行官周兴国说明,不同于传统居家照顾设备多仰赖摄影机或单一传感方式,「中保无限+家庭守护服务」运用非影像式智能感知技术,在不持续拍摄居家生活影像的情况下,通过AI分析长者日常活动样态,协助掌握居家生活状况。 无论是活动异常、长时间未活动或有紧急需求,都能通过系统进行提醒,让家人即使不在身边,也能多一份安心,同时保有长者的生活隐私权。 中保科技进一步串接24小时守护中心,由专业团队提供全天候远程关怀服务。
当系统侦测到异常状况,守护中心可依情况进行关怀确认;若长者主动按下守护按钮,也能即时启动关怀机制,必要时协助联系家人及相关救援资源,让智能科技不只是「看得到数据」,更能在需要的时候提供实际协助,将AI智能感知延伸为「科技结合人本」的完整家庭守护服务。 公私协力串联安全与照顾 打造高龄友善居家防护网 面对高龄化社会与独居长者人数增加,未来居家安全将不再只是单一设备或单一单位的责任,而需要结合消防、科技、医疗照顾与社会支持等多方力量,共同创建更完整的安全防护网。 通过科技设备与即时通报机制,让消防安全从单一设备的警示,进一步延伸为更完整的居家安全网,守护市民居住安全。
此次基隆市消防局与基隆市政府社会处和中保科技合作,从「智能消防」延伸至「智能照顾」,通过科技强化独居长者居家安全,也展现公私协力推动高龄友善与智能城市的具体实践。 未来基隆市消防局将携手中保科技,持续运用AI、物联网及智能感知等科技,串联前端侦测与后端服务,让科技不只是「看见危险」,更能在需要的时候即时伸出援手,打造长者安心、家人放心的居家生活。