中国网上19日（周一）晚间传出星巴克( SBUX-US ) 20日起将实施「消费方可入座」的规定，星巴克中国顾客关怀中心对此表示，欢迎所有顾客到门市体验，若有消费的顾客找不到座位，门市伙伴会去和未消费顾客沟通。

这场争议源于一组星巴克门市物料照片。照片显示，一张题为《星巴克「第三空间」倡议》的海报提出，希望顾客合理使用座位与公共区域，控制交谈音量，共同维护友好公共环境。

配套桌牌上的提示则更加直接：「星巴克营业空间，请消费入座。」

「已经收到消费入座的口头通知。」星巴克广州寺右新马路店店员20日称，消费入座不是强制，只是一个提倡，「不消费坐一下是可以的，但是如果有别的顾客就是点了餐，他们没有位置的话，可能就需要去调整一下，肯定要优先给消费的顾客入座。」

广州其他星巴克门市则表示，没收到上级有关消费入座的提示。

据《南方日报》报导，顾客对此有不同看法。有顾客认为，星巴克长期以来将开放的「第三空间」（指家庭和工作之外能放松社交的公共场所）作为品牌特色，如果开始限制未消费顾客入座，可能与经营理念产生冲突。

也有不少顾客认为，相对低的「门槛」，也容易催生一些乱象。比如，有人不消费长时间占用座位，还有人桌面堆满私人物品、随手留下垃圾。门市的座位、保洁、水电，都是实实在在的经营成本。当这些资源被无偿占用，真正花钱消费的顾客反倒无座可坐。品牌适时调整规则，优先保障付费消费者的体验，的确无可厚非。

不少星巴克门市强调，规则并非一刀切，外卖骑手、躲雨路人、孕妇、值班安保，有短暂休息需要，依旧可以免费进店歇脚。