金管会银行局为协助民众防诈，去年2月推出定存解约及大额汇款通知的指定联系人服务，金管会银行局副局长王允中说，截至今年7月31日，共1万2580位民众申请，玉山银行占7542位、比率高达60%。 王允中说，第二名为台北富邦银行，共3426位客户申请，占比27%；第三名为联邦银行，共986位客户申请，占比约8%。 换言之，玉山、台北富邦、联邦等3家银行，在通知指定联系人服务的占比合计95%，堪称防诈三尖兵。 明年再增邮局与7家银行 王允中说，截至今年9月底，共24家银行开办通知指定联系人服务，另有7家本国银行及中华邮政公司规划于明年6月底前开办。 7家尚未开办的银行为小型银行，涉及系统变更，推出时程较晚，但已承诺明年中会做出来。

王允中说，金管会要求的通知指定联系人服务，包含两类交易，定存解约、大额汇款，大额由各银行自订，采「自由申请、自主指定」，银行若要把通知的业务范围扩大，例如基金解约也纳入，「我们也乐观其成」。 至于指定的联系人，包含家人、亲戚或朋友，由民众事先与银行约定，民众可以更改。 实务上，银行可能提供1至2位让客户填写，通知的方式可能有电话、短信或E-Mail，由客户自己选择，至于通知的门槛，银行自行决定，有的订在定存解约或大额汇款达100万元以上就启动这项机制。

他设太太为指定联系人，保住30万 王允中说，今年的打诈会议有请银行分享推动情况，该行表示，有客户到分行说要汇装潢款，该名客户有申办通知指定联系人的服务，指定联系人设置为妻子；银行于是跟他的太太联系，她表示有讨论装潢但没到汇款阶段，后面证实为诈骗，30万元款项被成功拦阻下来。 王允中说，这项服务对于知识较弱的当事人等于增加一层保障，也有人把指定联系人设置为认识的教授，「找他认识的教授来跟他晓以大义才听劝」。 媒体问：公股行库到哪去了？ 媒体问，公股行库的存款与分行市占率都高，经常宣称打诈不遗余力，怎么这样通知指定联系人的服务，前三名都没公股行库？

王允中说：「各家银行推广的积极度有差别，每一家几乎都有数字，也缓慢增加中，日后若有成效，大家也都会积极参与。 」