中央消息

（中央社记者 吴欣纭 台北20日电）旅宿业缺工频传，劳动部今天发布新版旅宿业中高龄者及高龄者职场及人力运用指引，将部分工时劳工聘雇理念纳入指引中，盼协助企业有效延揽、善用并留住中高龄人才。

劳动部今天举行记者会，宣布全面升级「旅宿业中高龄者及高龄者人力运用指引手册（企业版）」及「旅宿业中高龄者及高龄者职场指引手册（劳工版）」。

劳动部劳动力发展署署长黄龄玉指出，劳动部民国114年首次发布2本指引手册，为了让指引内容更贴近第一线实务需求，这次特别进行内容全面升级，纳入业界与劳工最关切重要议题，希望从企业管理与劳工求职的双向视角，协助企业有效延揽、善用并留住中高龄人才。

劳动部劳动力发展署身心障碍者暨特定对象就业组副组长王雅芬表示，这次「企业版」指引手册内容特别添加因应部分工时与弹性工时的「排班制度优化指引」以及针对短期、弹性劳动力常见的劳健保与职业灾害保险加退保流程，盼能协助雇主厘清法规与作业流程。

至于「劳工版」手册部分，王雅芬说，手册除了深入解析房务、餐饮、柜台等职务，教导劳工如何运用AI工具辅助撰写履历及面试应对，也添加高龄劳工重返职场常见实务问答，盼能解答劳工朋友常见疑问。

此外，王雅芬表示，手册也提供数字技能提升与职场心理调适方案，并特别指出旅宿业多元的「部分工时」等弹性工作模式，能让中高龄及高龄求职者依自身体能与家庭规划兼顾生活，顺利打开精彩的职涯第二春。

劳动部劳动条件及就业平等司专门委员李怡萱说，中高龄劳工有体力、生涯规划、家庭照顾需求，可能没意愿从事8小时全时工作，雇主可考虑聘雇投入部分工时劳工，虽然全时劳工对雇主来说属于较稳定人力，但旅宿业淡旺季明显，住房跟餐饮需求也不同，其实都可用部分工时人力来填补缺口，维持旅宿业正常营运。

李怡萱提醒，雇主订定契约时应明确规定工作内容，并事先说明是否有跨单位支持需求等，另外包含请假、工时等都仍应该遵守劳动法规，企业都可以参考雇用部分时间工作劳工应行注意事项。

李怡萱说，旅宿业如果可以妥善运用中高龄部分工时人力，对缺工有很大帮助，可在营运尖峰时支持，也可填补排班人力缺口。

劳动部表示，这次更新的两本手册都已上架至劳动部「45+就业资源网」，欢迎企业及劳工朋友免费下载运用。（编辑：李亨山）1151020

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