人工智能（AI）不再只是课堂上的科技应用，更逐步成为提升大学行政效率的重要推手。 义守大学积极推动校园数字转型，将AI应用从课程教学、人才培育延伸至行政工作现场，通过举办「114学年度行政人员AI创新应用竞赛」，鼓励行政同仁从日常业务中发掘问题，运用AI与数字工具提出创新解方。 其中，由秘书处同仁组成的「让我下班」团队，以集成校内意见反映案件处理流程的「义声通」系统勇夺金奖，展现AI减轻行政负担、提升校园服务性能的实际成果。

义守大学表示，随着人工智能技术快速发展，学校持续深化「AI@ISU」发展愿景，不仅将AI导入教学与学习，更进一步鼓励行政人员运用科技改善工作流程，让数字转型从第一线行政需求出发，逐步创建更有效率、更具智能化的校园服务模式。 义守大学人力资源处处长蔡明智指出，随着教育部政策持续推进，以及校内各项业务不断拓展，行政同仁除了运行既有职掌，也必须因应日益增加的新任务，行政工作负担随之提升。 因此，学校推动AI创新应用，并非单纯追求科技工具的导入，而是希望通过智能化系统简化繁复进程、加速作业流程，降低重复性工作的时间成本。

蔡明智强调，AI应用的真正价值，在于让行政同仁从大量例行性作业中释放时间与人力，将更多心力投入需要专业判断、问题解决及服务品质提升的工作，进一步改善整体校务行政性能。 本次竞赛最受瞩目的金奖，由秘书处郭美娟、林佳蓉组成的「让我下班」团队夺得。 团队开发的「义声通」系统，聚焦校内意见反映案件的处理流程，通过数字工具集成案件受理、分类、通知、期限追踪、回复拟稿、历史案例查找、结案及数据统计等功能，让原本分散于不同文档与作业平台的行政进程，集中於单一系统管理。 郭美娟表示，团队从日常工作经验发现，行政人员受理案件后，经常必须在不同文档及工具之间反复整理数据，不仅耗费时间，也增加追踪与管理的负担。

因此，团队投入约两个月时间开发「义声通」，希望通过系统集成改善既有作业模式。 她指出，系统除了能协助案件分类与追踪，也可依据输入数据快速产出Word、Excel等文档，减少人工拷贝、粘贴及重复汇整数据的时间，让行政案件处理更有系统，也提高案件追踪与管理的便利性。 银奖则由学生事务处咨商辅导及特教资源组程馨慧、赵姿婷、仝昀巧组成的「零预算。 启★动」团队获得，作品「智能咨辅图书管家系统」从学生实际使用需求出发，结合个人化图书推荐与数字借阅服务，让校园图书管理更加便利。

该系统通过简单提问，了解学生当下的状态与需求，进而推荐适合的馆藏资源，同时将借阅进程数字化，在兼顾个人隐私的前提下完成借阅作业，并通过自动寄送到期提醒，减少行政人员人工追踪与通知的负担。 校方指出，这项创新应用不仅提升图书借阅效率，也让学生能依自身需求获得更贴近个人状态的阅读资源，展现AI与数字科技在学生辅导及校园服务上的应用潜力。 铜奖由图书与信息处蔡振益、郭丰有组成的「七巧阁」团队获得，作品「新世代校园智能投票系统」则锁定校园投票作业中的名单建置及管理问题，通过大量名单导入机制，减少行政人员逐笔创建投票名单的繁琐进程。

系统并依据实际校务需求，逐步集成学校帐号认证、一键导入及白名单管理等功能，让校园投票作业更加便利，也有助于提升相关行政管理效率。 三组获奖作品分别涵盖校园意见案件管理、图书借阅服务及投票作业 义守大学表示，三组获奖作品分别涵盖校园意见案件管理、图书借阅服务及投票作业，虽然应用领域不同，却具有共同特色，就是从第一线工作需求出发，先找出行政流程中的问题，再思考如何运用AI及数字工具改善，而非为了使用新科技而开发系统。 校方认为，这样的创新模式让行政人员不再只是科技工具的用户，更能成为数字转型的参与者与推动者，通过实际工作经验提出符合校园需求的解决方案，让智能化应用真正落实于日常行政服务。

蔡明智表示，竞赛不只是展示行政AI创新成果，更希望通过实作经验的累积与分享，逐步创建校内跨单位交流机制。 下一阶段，学校将邀请参与竞赛的AI应用先行者，向全校行政同仁分享开发历程与实务成果，协助更多同仁了解如何将AI融入既有工作流程，扩大创新应用效益。 义守大学强调，未来将持续推动AI融入学生学习、教师教学及行政服务，通过教育培训与实务应用双轨并进，鼓励师生与行政同仁运用创新思维回应真实需求，逐步累积可实践、可拷贝及可推广的数字转型经验。 从行政人员自主开发智能工具，到跨单位分享AI应用成果，义守大学正通过第一线工作流程的改善，让人工智能从技术概念转化为实际校务创新动能，朝向更有效率、更贴近师生需求的智能校园目标迈进。