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居住在广州的白领朵拉近几年发现,从广州到珠海,坐大巴不到人民币(下同)15元,高铁票约70元,大巴价格只有高铁五分之一;广州至深圳,大巴票价也仅有十几元,也是高铁票价的五分之一左右。
「价格低得难以置信。」朵拉现在经常坐大巴跨城出行。她选择大巴的原因,除了票价,还有上车地点。
传统长途客运往往需要乘客先到汽车客运站,再排队、候车。如今,一些城际定制巴士把停靠点设在地铁口、商圈和居民区附近。
对朵拉来说,少一次换乘、少一段前往车站的路程,比单纯缩短车上的时间更实在。
购票也变得很快捷。「很多小程序都可以买,随买随走。」她说。
珠三角城际网约巴士平台「样样巴士」就有这样的购票小程序,广州到深圳单程票价是13.8元,深圳到东莞只需要8.8元。
据《第一财经》报导,样样巴士运营经理张鹏说,该平台主要服务跨城上班族、大学生、探亲人群和短途出游乘客。
与传统客运不同,平台不再完全依赖汽车客运站,而是通过小程序售票、设置分散的上下客点,并根据客流调整班次。
「广州到深圳,我们的票价只要十几块钱,高铁要七、八十块。」张鹏说,即便到节假日,票价也是这么低,不会因为假期客流多就涨价。
在高铁票定闹钟都抢不到的热门假期,乘客通常只需要提前一小时在样样巴士小程序上买票,一小时后就能检票上车。
对一些不赶时间、但对价格敏感的乘客而言,这种选择的吸引力显而易见——不但能少花几十元,还能从离家更近的地方上车。
截至目前,样样巴士平台日均服务乘客1.2万余人次,节假日单日客流峰值达到3万~3.5万人次。张鹏说,内核通勤线路平峰上座率在70%以上,早晚高峰和周末可达到90%至100%。
类似变化也发生在西北地区。
在宁夏,天豹交运集团推出的「便民快巴」,瞄准的则是这样一类出行需求:既想要正规、安全、方便的营运服务,又希望价格够便宜。
「几年前,我们的调查发现,高铁、大巴等多种出行方式的票价区别不大,没有拉开价差。此外,我们最大的竞争对手其实是『黑车』。」宁夏天豹交运集团副总经理韩晓磊说,一些没有营运资质的车辆通过「上门接人」吸引不少乘客。
天豹交运因此给自己定下一个目标:便民快巴的票价要比「黑车」低一半左右,这样即便没法「上门接人」,价格也有足够吸引力。
降价之后,乘客逐渐回来了。
以银川至灵武线路为例,票价从22元降到了12元;银川至吴忠线路的票价也从20元降至12元。
班次同样发生了变化。韩晓磊说,传统模式下,银川至吴忠线路曾经一个小时才发一班车,客流不足时还会取消部分班次。便民快巴接手后,发车间隔逐步缩短,从30分钟一班缩短到20分钟一班,「现在一天有35班,往返70班,客座率还很高」。
目前天豹已开通12条便民快巴线路,投入133辆新能源客车,每日开行420余班,日均服务旅客超过1.2万人次。韩晓磊说,线路平均实载率约80%,节假日部分线路客座率可超过95%。