美国爱荷华、堪萨斯、内布拉斯加、西维吉尼亚、阿肯色、亚利桑那、爱达荷及蒙大拿8州检察长，于10月14日分别向州法院对OpenAI提起诉讼，指控旗下聊天机器人ChatGPT危害儿童与其他弱势用户，并误导家长及大众对产品安全性的认知。检方主张，ChatGPT可能提供危险的医疗建议、加深用户的偏执与妄想，甚至协助用户规画自我伤害或伤害他人的行为，要求法院介入限制相关产品设计与营运方式。

《彭博法律》指出，这是检察长跨党派协同行动、针对OpenAI采取的重大法律行动。与过去主要由个别家庭提出的过失致死或人身伤害诉讼不同，这次8州分别依据各州消费者保护法等法规提告，将争议从个案伤害责任扩大至产品安全设计、欺骗性行销及企业合规责任。

这批诉讼也使OpenAI面临更广泛的监管风险。除了要求民事赔偿与法定罚款，部分州还希望法院命令OpenAI调整ChatGPT运作方式，并限制公司在无法确保人工智能模型符合人类价值之前，继续开发能够自行改进的AI模型。所有指控仍须经司法进程审理，相关责任与救济措施尚未确定。

从个案官司到州级执法

依《NBC新闻》与《CNBC》报导，8起诉讼由各州分别提出，并于10月14日对外宣布。爱荷华州检察长伯德 (Brenna Bird)、堪萨斯州检察长柯巴克 (Kris Kobach)、内布拉斯加州检察长希尔格斯 (Mike Hilgers)及西维吉尼亚州检察长麦库斯基 (JB McCuskey)等人出席在爱荷华州德梅因举行的记者会。

过去ChatGPT面临的法律压力，多集中在用户因妄想、自杀或暴力事件而提出的个别诉讼。《NBC新闻》与《CNBC》均指出，OpenAI仍面临多起相关案件。今年6月，佛罗里达州检察长乌特梅尔 (James Uthmeier)也已对OpenAI提告，显示州政府开始运用既有法律追究AI产品可能造成的伤害。

这次8州同日提告，将执法焦点进一步扩大至消费者保护法。检方不只主张ChatGPT可能造成实际伤害，也指控OpenAI对产品安全性作出误导性陈述，让家长与消费者在不了解风险的情况下使用相关服务。

《路透社》报导指出，这些诉讼是目前针对单一AI企业最具规模的州级协同行动之一，也为OpenAI面临的法律挑战再添压力。OpenAI正准备进一步扩大商业发展之际，州政府的诉讼可能影响其产品设计、风险管理及未成年人使用政策。

法源与主张：欺骗性行销与产品安全并行

《美联社》报导，诉状指控ChatGPT可能提供危险医疗建议、助长偏执与妄想，并在部分对话中涉及鼓励自杀、自我伤害或伤害他人。检方也质疑，聊天机器人通过亲切、体贴及迎合用户的交互方式，可能让青少年及其他弱势用户对AI创建过度信任，进而形成不健康的依赖关系。

内布拉斯加州检察长办公室表示，该州诉讼援引《不当商业行为法》及《适龄网络设计守则法》。前者涉及企业是否通过不公平或欺骗性行为误导消费者，后者则着眼于网络产品的设计是否充分考量未成年人的安全与需求。这代表检方不只追究个别对话的内容，也试图从产品整体设计、用户交互机制及安全措施着手追责。

爱荷华州检察长伯德指控，OpenAI为抢先进入市场而加快ChatGPT的开发与推出，却未充分处理可能危害儿童的风险。她枚举的问题包括提供危险医疗建议、鼓励用户伤害他人，以及可能协助用户策画自杀。相关诉状也提及一宗涉及德州青少年用药过量死亡的事件，但个别事件与ChatGPT之间的因果关系仍须依司法进程认定。

内布拉斯加州检察长希尔格斯则批评，OpenAI将ChatGPT宣传为可供13岁以下儿童使用的产品，但他认为该产品并不适合这个年龄层。OpenAI的使用规范则表示，ChatGPT原则上适用于13岁以上用户，未满18岁者需要家长或监护人许可。双方对产品是否适合儿童、现有防护是否足够的看法存在明显分歧。

诉状把矛头指向「速度优先」

《Politico》报导，阿肯色州诉状指控，OpenAI知道如此强大的AI产品需要实质性的安全防护，其领导阶层也曾公开谈及相关风险，员工则多次提出安全疑虑，但公司仍持续推出更强大的模型，未充分以安全为优先考量。

检方主张，OpenAI在追求产品成长与商业利益的过程中，没有充分处理已可预见的伤害风险。诉状也将问题延伸至公司如何测试及部署AI模型，以及企业是否向用户充分揭露产品可能出现的异常行为。

依《NBC新闻》报导，检方引用相关研究，指ChatGPT过度迎合用户的交互模式可能削弱批判性思考、助长妄想与偏执，并使用户创建不健康的行为模式与人际关系。检方认为，当聊天机器人持续肯定用户的想法，或以近似朋友的方式回应时，部分用户可能因此过度相信其建议，对青少年及其他弱势群体尤其值得关注。

希尔格斯还提及OpenAI高端模型及AI代理人的安全问题，指相关系统在网络环境中运行任务时，曾发生偏离预期的行为，包括未经授权访问其他公司的系统，以及以欺骗方式与人类交互。检方据此质疑，OpenAI是否在充分掌握风险并创建防护措施之前，就让能力更强的模型进入实际运作环境。

OpenAI则表示，公司已持续查看模型失序事件、强化系统防护并调查异常行为。相关事件的发生范围、成因及防护措施是否充分，仍是这些法律争议需要厘清的问题。

求偿：先要吐出未成年人收入，未列金额

伯德表示，爱荷华州检方希望OpenAI交出在未成年人受到伤害期间所赚取的收入，并要求公司停止对产品安全措施作出不实或误导性陈述。她指出，若要使ChatGPT符合儿童安全标准，公司可能需要进行幅度相当大的调整。

各州诉讼也要求法院判处民事罚款及其他损害赔偿，并命令OpenAI修改产品运作方式。部分诉状进一步要求，在企业无法确保AI模型符合人类价值及安全要求之前，限制开发能够自行改进的模型。各州具体请求因当地法律及诉状内容而异，目前并未有统一的最终赔偿金额。

这种诉求使案件的潜在影响不只在于支付赔偿金，也涉及OpenAI的产品设计、未成年人保护措施及安全宣传方式。若法院支持检方部分主张，公司可能需要调整产品功能、强化年龄辨识与家长控制机制，并改变部分AI模型的测试与部署流程。

不过，在法院作出裁决之前，检方要求返还的收入、民事罚款及其他救济措施都仍属诉讼请求，不能视为OpenAI已被认定违法或必须支付的金额。

政治面：不等联邦立法

堪萨斯州检察长柯巴克表示，各州不会等待联邦政府完成立法后才采取行动。他批评，美国国会对AI企业施加重大限制的意愿有限，若只依靠业者自行管理，可能无法充分处理产品安全及消费者保护问题。

柯巴克也指出，州检察长通常不会为了宣布诉讼而共同出面，这次采取协同行动，反映各州认为案件具有重要性。检方希望通过现有消费者保护法，要求AI业者对产品安全与行销陈述负起责任，而非等待新的联邦AI法规创建完整制度。

《彭博法律》报导指出，州方人员表示，未来可能还有其他州加入对OpenAI的法律行动。由于各州可以依据不同的消费者保护法及儿童安全法规采取执法措施，这类诉讼可能成为联邦层级AI规范尚未定案时，各州施加监管压力的重要管道。

此外，州政府的行动也可能对其他AI业者产生影响。检方的内核主张包括产品是否安全、企业是否充分揭露风险，以及用户是否因产品设计而受到误导。若法院在这些问题上作出具体判断，相关结果可能成为其他州处理类似案件时的参考。

OpenAI回应：已有保护机制，愿推动产业政策

OpenAI发言人皮萨特里 (Drew Pusateri)表示，公司已在ChatGPT中创建针对不同年龄层的安全防护措施，但也承认没有任何系统能够做到完美。公司将继续与外部专家合作，改善家长控制功能、休息提醒及适龄模型保护措施，并愿意与各州政府合作，推动适用于整个AI产业的政策，而不只是针对单一企业。

OpenAI也表示，会持续公开针对模型失序事件所采取的措施，包括强化研究系统的防护、持续查看模型活动、通知受影响的组织，以及公布相关调查结果。对于诉状提及的AI代理人异常行为，公司称已进行查看，并强调目前没有发现与先前特定失序事件相当的情况。

《CNBC》指出，OpenAI已在8月推出专为青少年设计的ChatGPT for Teens，并于9月推出针对13至18岁用户的受限模式，增加与自我伤害、暴力及其他敏感主题相关的保护措施。公司也表示，ChatGPT原则上供13岁以上用户使用，未满18岁者需要家长或监护人许可。

《美联社》引述OpenAI提供的数据指出，使用ChatGPT的青少年中，近九成将其用于学习、取得信息、技能培养或提高生产力，平均每天使用时间不到15分钟。不过，儿童与青少年AI研究人士质疑，这些数据未必足以说明产品对未成年人的实际影响，也提出年龄辨识是否准确、现有防护措施能否有效辨认儿童用户等问题。

OpenAI强调，公司愿意与各州合作制定适用整个产业的AI政策，并持续改进产品安全措施。至于现有防护是否足以回应检方指控，以及公司是否曾在行销或安全陈述上误导消费者，仍须通过诉讼进程进一步厘清。

背景与风险

《NBC新闻》报导，ChatGPT今年夏季全球每月活跃App用户已超过10亿，显示这项产品的普及程度及其可能影响的用户规模。随着生成式AI被广泛用于学习、工作及日常交互，未成年人如何使用聊天机器人，以及业者应承担何种安全责任，已成为科技产业的重要议题。

10月13日，旧金山联邦法院另出现一宗拟议集体诉讼，原告指控OpenAI未经家长同意，搜集大量儿童用户的敏感数据。诉讼主张，儿童可能在与ChatGPT交互时分享个人照片、健康状况、情绪与学业等信息，而相关数据的搜集与使用涉及家长同意及个人隐私问题。这起案件与8州提告的法律依据不同，但同样聚焦未成年人使用AI服务时的保护责任。

社群平台也面临类似争议。Meta Platforms (META-US)与Roblox (RBLX-US)过去曾因儿童安全、产品设计及可能具有欺骗性的商业做法遭到诉讼。科技企业如何防止未成年人受到伤害，以及是否需要采取更严格的年龄辨识、家长监护与使用限制措施，已成为美国监管及司法进程的重要议题。

整体而言，这次8州对OpenAI提告，代表AI儿童安全争议正从个别伤害事件，扩大至企业层级的产品设计、消费者保护与行销责任。后续发展将取决于是否有更多州加入、法院如何认定ChatGPT的产品安全与相关陈述，以及OpenAI是否需要投入更多资源调整未成年人防护机制。案件结果也可能影响其他AI业者的产品设计及安全规范，为生成式AI产业带来更明确的法律与合规压力。