每天搭台北捷运通勤，你知道有些服务其实不用花钱吗？ 从突然想上厕所、忘记带雨伞，到手机没电、临时需要卫生棉，甚至在车厢遇到有人呕吐、打翻饮料，都有对应的协助方式。 近日一名外籍旅客分享搭乘台北捷运的体验，对车站整洁的厕所、置物柜及多语言服务留下深刻印象，甚至形容台北捷运就像一间大型便利商店。 台北捷运公司也公开多项容易被忽略的贴心服务，包括免费临时通行票、爱心伞、生理用品、呕吐袋、60W快速充电、Wi-Fi及24小时AI智能客服等。 其中，部分服务只要到车站询问处开口就能使用，还有符合条件的儿童可以免费搭乘，搭捷运前不妨先了解。 台北捷运不只能借厕所、充电！

北捷公开「15项免费隐藏服务」还有免费车票、卫生棉 台北捷运除了提供列车运输，站内其实还有不少免费设施及应急服务。 部分服务可以直接使用，例如车站充电座、指定区域Wi-Fi；有些则需要向站务人员提出需求，例如临时通行票、爱心伞、卫生棉及呕吐袋。 以下整理14项搭乘台北捷运时可以使用的免费服务，以及符合资格的乘车优惠！ 1、符合条件的幼童免费搭车：每名购票旅客原则上可带4名 带小朋友搭捷运，也有符合条件的免票规定。 依提供的规定，未满6岁，或身高未满115公分的儿童，可由购票旅客陪同免费搭乘台北捷运。 每名购票旅客原则上最多可陪同4名符合条件的儿童。 因此，家长带幼童搭捷运前，可以先确认年龄、身高及陪同人数是否符合规定。

2、借钱搭车 台北捷运提供「携带证件借钱搭车」的隐藏服务，旅客如果临时没有足够车资，可以前往捷运站旅客询问处，向站务人员说明情况，并出示身分证等有效证件确认身分，接着填写「旅客欠费处理单」，即可依规定办理。 借用金额以单趟车资为限，最高65元，并非可以自由借取现金。 旅客必须在10天内，前往任一台北捷运车站服务台补缴欠费。 如果是未成年旅客，身上又没有携带身分证件，也可以通过电话联系家长或监护人，由站务人员确认身分后，依规定协助办理。 3、免费临时通行票：不用买车票也能进站上厕所 搭捷运途中突然想上厕所，却发现厕所位于付费区内，难道一定要刷悠游卡进站吗？ 其实不用。

如果车站厕所设在闸门付费管制区内，民众可以前往车站询问处，向站务人员索取「临时通行票」，免费通过闸门使用厕所。 临时通行票有效期限为15分钟，且只能在同一座车站进出，使用完毕后，依规定将票卡投入闸门即可。 要注意，临时通行票只能用于特定通行需求，不能拿来搭乘捷运列车。 另外，如果不小心误刷自己的悠游卡或其他个人票卡进站，只要在感应进站后5分钟内向站务人员寻求协助，也可依规定办理免费退款。 4、免费爱心伞：突然下雨，出站不用急着买伞 台北天气多变，有时出门时晴空万里，搭捷运抵达目的地却突然下起大雨。 遇到这种情况，可以先看看车站是否提供免费爱心伞。

北捷会将超过公告期限仍无人领取的旅客遗失雨伞整理后，放置于站内伞架，提供有需要的民众免费借用。 不过，爱心伞数量依各站实际情况而定，并非随时都能借到。 若爱心伞已被借完，部分车站另有「raingo共享雨伞」可租借，但这是付费服务，并非免费爱心伞。 5、免费卫生棉：生理期突然来，可向询问处索取 女性旅客搭捷运途中，如果突然遇到生理期，身上又没有携带卫生用品，可以直接向车站询问处求助。 北捷提供免费女性生理用品应急服务，有紧急需求的旅客可向站务人员索取1片卫生棉。 此外，部分车站厕所附近也设有卫生棉贩卖机，可投币10元购买2片。

6、免费呕吐袋：搭车突然反胃、身体不舒服可索取 搭捷运途中如果突然头晕、恶心或想吐，可以向车站询问处免费索取呕吐袋应急。 若已经在车厢或站内发生呕吐，应尽快通知站务人员；在列车上也可使用车厢通话器通报，让工作人员安排清洁处理。 如果身体极度不适，或因饮酒过量可能无法自行安全搭车，建议由亲友陪同，必要时寻求医疗协助。 7、免费60W快速充电：全线117站设有284组充电座 出门忘记带行动电源，手机又快没电，不一定要跑到便利商店找充电设备。 北捷已将全线117座车站、共284组免费充电座升级为快速充电规格。 充电座支持Type-A与Type-C双接口，最高输出功率可达60W，旅客只要自备兼容的充电线，就能使用站内设备补充电力。

8、免费24小时AI智能客服：车厢有人吵闹、打翻饮料都能通报 在捷运车厢遇到有人持续制造噪音、违规饮食，或是不慎打翻饮料，不一定要走到站务人员面前才能反映。 不方便开口、担心与其他乘客发生正面冲突时，文本通报便是一种替代求助方式。 台北捷运提供24小时AI智能客服，乘客可以通过手机文本通报现场状况。 常见通报内容包括车厢脏污、饮料打翻、乘客呕吐、电子产品音量过大、空调温度问题及设备异常等。 用户可通过「台北捷运Go」App、台北捷运官网，或扫描车厢及车站询问处的QR Code进入系统。 若需要通报列车上的事件，系统会引导乘客提供路线、车厢编号及事件内容，协助客服中心与行控中心掌握现场位置。

9、免费车站厕所：不搭捷运也能询问站务人员协助 捷运站厕所不只是搭车旅客才能使用。 如果民众只是经过捷运站，临时有如厕需求，可以依车站厕所位置使用；若厕所位于付费区内，也能向站务人员申请临时通行票。 北捷厕所内另设有卫生纸、马桶坐垫清洁液及求助铃，提供旅客基本卫生与应急协助。 10、免费Wi-Fi：车站询问处可使用TPE-Free 手机网络信号不佳，或临时需要上网查找信息，也可以利用捷运站内的免费Wi-Fi。 台北捷运车站旅客询问处设有TPE-Free无线网络热点，旅客连接后依系统指示操作即可使用。 不过，免费热点设置于指定区域，不代表所有月台、车厢或车站角落都能连上相同服务。

11、免费哺集乳室：带婴幼儿出门也有照护空间 对需要哺乳或集乳的家长而言，捷运站也提供相关协助。 部分台北捷运车站设有专用哺集乳室，让有需求的旅客能使用较具隐私的空间。 12、免费好孕贴纸：孕妇可向车站询问处索取 孕妇搭捷运时，如果希望其他乘客能更容易辨识自身需求，可向车站询问处索取免费好孕识别贴纸。 北捷另有好孕胸章及LED吊饰等识别用品，但这些用品的领取地点与申请方式有所不同，部分须至指定车站或依规定流程申请。 13、免费让座贴纸：有座位需求可使用识别服务 除了孕妇，部分乘客可能因身体状况而有座位需求，但外观不一定能立即辨识。 北捷提供让座识别贴纸，民众可以向车站询问处索取。

14、 免费遗失物协寻：东西掉在捷运上可在线查找 手机、钱包、雨伞或其他物品不小心遗留在捷运车厢，除了到车站询问处求助，也能通过北捷AI智能客服查找及登记遗失物。 AI智能客服已串接遗失物系统，提供在线查找与协寻登记功能。 旅客可以通过台北捷运Go App或官网进入服务，减少反复询问的麻烦。 15、免费多国语言电子导览：外国旅客搭捷运也方便 台北捷运在车站询问处提供电子化旅客服务信息。 民众扫描询问处玻璃上的QR Code，就能查阅中文版、英文版、日文版及韩文版的《台北捷运营运信息简介》。 另外，自动售票机支持12种语言，票卡查找机则提供10种语言显示。

列车到站广播也提供中文、英文、日文、韩文、台语及客语等六语服务，协助不同语言背景的旅客辨识车站信息。 台北捷运转公车也有优惠！ 1小时内转乘最高折抵8元 除了免费服务，经常搭捷运与公车的通勤族，也别忽略转乘优惠。 依提供的优惠信息，使用符合规定的储值卡，在1小时内直接转乘捷运与公车，可依票种享有每次8元、6元或4元的车资折抵。 这项优惠属于转乘折扣，不是免费搭乘公车，实际适用条件及金额仍须依票种与主管机关最新公告为准。 提醒： 免费服务、设备数量、开放时间及票价优惠可能依营运需求调整，实际使用方式请以台北捷运公司与相关主管机关最新公告为准。 Q1：不搭台北捷运，可以免费进站上厕所吗？ 可以向站务人员询问。

若厕所位于付费区内，可依规定申请临时通行票，限同站15分钟内进出，不得搭车。 Q2：台北捷运有免费雨伞可以借吗？ 有。 部分车站提供由逾期未领遗失伞整理而成的免费爱心伞，但数量依现场情况而定；raingo共享雨伞则需要付费。 Q3：台北捷运哪里可以免费充手机？ 依提供数据，全线117座车站设有共284组免费快充座，支持Type-A、Type-C，最高输出60W，需自备充电线。 Q4：在捷运车厢遇到有人吵闹、呕吐或打翻饮料怎么办？ 可使用台北捷运Go App、官网或车厢QR Code进入AI智能客服，依指示提供事件内容及车厢编号；紧急状况应优先使用紧急通话设备或向站务人员求助。 Q5：几岁的小孩搭台北捷运不用钱？

依提供规定，未满6岁或身高未满115公分的儿童，符合购票旅客陪同条件即可免费搭乘，每名购票旅客原则上最多陪同4名。 数据源：台北捷运公司