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中央消息
(中央社记者 吴家豪 台北15日电)波士顿顾问公司(BCG)最新发布的2026应用AI指数(Applied AI Index 2026)报告指出,企业人工智能(AI)投资效益正逐步显现,近半数企业已通过AI创造实质商业价值,相较2025年仅5%的企业能通过AI应用创造价值大幅提升。
报告显示,企业AI应用成熟度提高,相关投资也快速成长,AI应用正从试验阶段迈向规模化发展。随着AI价值逐步显现,企业面临的内核课题也随之转变,重点已不再只是「AI能否创造价值」,而是如何进一步扩大AI创造的价值,并创建相应的治理与控管机制。
BCG董事总经理暨合伙人、BCG X大中华区负责人吴学霖指出,AI已从单纯提升效率的工具,逐步成为企业转型与竞争力的重要驱动力。企业下一阶段的重点不应只是导入更多任务具,而是思考如何从策略出发,重新设计工作流程,并同步推动组织、人才与治理转型,才能真正将AI投资转化为可规模化、可持续的商业价值。
报告指出,具未来竞争力的领先企业(future-built)仅占受访企业的7.5%,并与落后企业(laggards)的差距持续扩大。领先企业的股东总报酬率(TSR)为落后企业的2.3倍,领先企业营收成长率及息税折旧摊销前利润(EBITDA)成长率则分别为落后企业的2.4倍及2.8倍。
值得注意的是,AI价值创造已不再集中于少数领先企业。另有41%的受访企业正处于AI规模化应用阶段,营运表现也优于落后企业,其股东总报酬率达落后企业的1.8倍。
此外,报告也提到,企业AI支出正在快速成长,从2025年底约占营收1.7%,增加至目前的3.3%,不到一年时间成长近1倍。(编辑:林家娴)1151015
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