不動産業界のDXを支援する株式会社Facilo（本社：東京都中央区、代表取締役 CEO：市川 紘、以下「ファシロ」）は、公益財団法人日本デザイン振興会が主催する「2026年度グッドデザイン賞」の「システム・サービス」カテゴリーにおいて受賞したことをお知らせします。

「Facilo」について

「Facilo」は、不動産取引の重要な情報を整理・一元化し、営業担当者と顧客がAIの支援のもと、より良い住みかえの体験を共に創る共創プラットフォームです。2023年の提供開始以来、Faciloシリーズとして全国2,300店舗・13,000名超の営業担当者に利用されています（2026年9月時点）。

従来の不動産取引では、物件情報・エリア情報・査定金額・マーケット情報・スケジュールといった意思決定に重要な情報が分散するなか、顧客は人生の大きな意思決定を迫られてきました。ファシロは、不動産取引に必要な情報を顧客ごとに専用のマイページへ集約し、営業担当者の提案意図と顧客の希望を同じ画面上ですり合わせられる環境を提供することで、営業担当者が本来注力すべき「仲介業における人の価値」を最大化。家に暮らしを合わせていた時代から、暮らしに合った家を選べる時代への移行を後押ししてまいります。

デザインのポイント

Facilo物件購入クラウド

営業と生活者を繋ぐマイページ機能は顔の見える共創プラットフォームとして従来の無機質な物件提案から脱却

担当営業の人となりも分かり、提案意図や信頼関係をデザインすることで、人生の中での大きな意思決定を支援

顧客一人ひとりに寄り添うマイページはリテラシー不問で探しやすい/分かりやすい/管理しやすいを実現

審査委員の評価コメント

不動産選びのシステムであれば、条件を入れれば物件が出てくる、といった機械的な処理が中心の設計になりそうなところ、FACILOでは、人である不動産従事者があくまで中心になって、お客様を理解し、不動産を提案をし、AIはあくまでもそのサポートをする、という設計になっている。 その裏側にあるのは、不動産選びにおいては、「条件」だけではなく、「買い手の初期条件に現れない潜在ニーズも考慮にいれた、不動産従事者からの提案意図」も決め手になる、という現場の知である。 本システムは、現場の知とAIの掛け合わせ、という、業務用のAIシステム開発においてとても重要な視点を示している。

受賞ページ：https://www.g-mark.org/gallery/winners/34715

イベント展示

2026年10月31日（土）～11月4日（水）に開催される「2026年度グッドデザイン賞受賞展」の全受賞対象を紹介するイベントに展⽰します。

会期：10月31日（土）～11月4日（水）

時間：11:00～19:00（11月4日は18:00閉場）

会場：東京ミッドタウン（東京都港区赤坂9-7-1）B1F ホール・アトリウム／4F カンファレンス／5F デザインハブ

主催：公益財団法人日本デザイン振興会

グッドデザイン賞について

グッドデザイン賞は、1957年に創設された日本で唯一の総合的なデザイン評価・推奨のしくみです。製品、建築、サービス、システム、地域の取り組みなど、有形無形を問わず、さまざまなものごとを対象としています。受賞のシンボル「Gマーク」は、よいデザインを社会に広げるマークとして親しまれています。2026年度は第70回の節⽬にあたります。

グッドデザイン賞：https://www.g-mark.org

今後の展望について

ファシロは、「人が主役、AIは支援」の設計思想のもと、2026年9月に発表した「AI駆動CRM」「AI駆動コンバーター」「簡易調査AIエージェント」をはじめ、営業担当者・顧客・AIが共に体験を創る「AI共創エコシステム」の構築を進めています。今回の評価を受け、ファシロはこの設計思想を全プロダクトで貫き、不動産仲介業務における営業担当者の価値が最大限に発揮される環境を整え、住みかえをより身近な選択肢へと広げる支援を加速してまいります。

ファシロ特設サイト：https://campaign.facilo.jp/series-b/

AI駆動 不動産営業OS「Facilo（ファシロ）」について

Faciloは、不動産仲介の営業プロセスを統合するAI駆動の営業OSです。購入・売却・賃貸・事業用の4つの「仲介クラウド」で物件提案から顧客対応・追客までを進化させ、仲介現場を支えています。

「Facilo」の主な特長

購入・売却・賃貸・事業用の仲介業務をワンプラットフォームで統合

AIによる物件提案の自動化で、提案準備時間を大幅に削減

顧客専用マイページで情報共有・比較検討をスムーズに

サービスに関するお問い合わせ

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

・お問い合わせフォーム：https://www.facilo.jp/form/consultation/

・Email：contact@facilo.jp

・TEL：03-4588-4251（平日9:00～18:00）

株式会社Faciloについて

「住みかえを軽やかに、人生を鮮やかに。」をビジョンに掲げ、日本の不動産取引をよりスムーズに、住みかえをより身近な選択肢へと進化させることを目指す、2021年設立のスタートアップ企業です。不動産取引のプロセスをクラウドで一元化・可視化し、営業の価値を最大化するとともに顧客体験の質を向上させる不動産コミュニケーションクラウド「Facilo」を開発・提供。家に暮らしを合わせていた時代から、暮らしに合った家を選べる時代へと支援をしてまいります。

社名：株式会社Facilo

本社：東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー7F

代表：代表取締役 CEO 市川 紘

事業：不動産コミュニケーションクラウド「Facilo」の企画・開発

設立：2021年10月18日

URL：https://corp.facilo.jp/