日本首相高市早苗在去年底表示「台湾有事」，引发中国政府激烈跳脚，并要求中国人「自肃」避免赴日旅游，当时对日本观光经济掀起关注；不过统计数据指出，中国客减少的影响其实相当小，日本观光不仅无伤​甚至还成长。 日媒最新报导则指出，赴日中国客人数虽减少，但近期日本百货业者却依然大赚，有3大获利关键弥补了中国客的消费。 日媒《business+IT》表示，中国政府于2025年11月对中国人民强调避免前往日本旅游，至今仍持续实施相关限制，当时日本陆续出现「百货公司与饭店将受到冲击」的报导，然而观察近期日本百货业者，营运表现却相当亮眼，并未受到明显打击。 报导指出，为何过去的重要客群中国游客减少，日本百货公司仍然能够维持获利？

从三越伊势丹、高岛屋的财报，以及日本百货店协会的数据来看，可分析出3点原因。 中国客消费早已疲软？ 日圆贬值吸引全球旅客填补缺口 报导提到，三越伊势丹控股财报显示，2025年度整体国内销售额、外国旅客销售额虽略有下滑，但本财年第一季已恢复成长；其中针对访日旅客的免税销售额，更大幅成长19.8%。 事实上中国客群消费疲弱的情况，在北京「自肃」之前就已出现，2025年上半年，免税销售额较前一年度同期减少约24%，高岛屋则减少29%。 报导指出，从百货业者高岛屋来看，过去中国游客曾占其免税销售额的6成，但今年第一季已降至42%，而日圆贬值是带动免税销售额重新成长的关键之一。

从去年4月日圆贬值加速开始，来自韩国、台湾、香港及东南亚的旅客增加。 为何顾客减少营收却增加？ 游客花的钱变多了 报导表示，另外针对日本百货店协会调查显示，百货在各月份的免税销售额虽均大幅成长，但购买人数反而减少，代表推升营收的关键并不是「顾客变多」，而是「每位顾客的平均消费金额提高」。 报导分析，统计指出外国旅客的平均消费单价超过10万日圆，较去年同期提高2到3成，尤其受到日圆贬值影响，富裕阶层对高价精品、手表、名牌包的需求明显增加。 同时中国游客在2010年代开始掀起的「爆买」热潮，主要购买商品是日本化妆品、日用品、杂货等，不过随着中国本土也开始推出这些产品、跨国电商日益普及，爆买潮也逐渐降温。 不只靠外国人撑起消费？

日本人消费同样强劲 报导指出，除了外国游客，日本国内顾客的消费表现也相当亮眼，2025年日本百货的免税销售额大幅下滑，但整体却仅小幅减少，日本顾客的消费成长就是重要原因之一。 报导表示，高岛屋去年的日本顾客销售额成长4%，今年第一季更成长9%，日本的高所得家庭正成为推动营收的重要力量；百货公司针对富裕客群提供的「到府服务」也成效卓越，也就是业务会直接前往顾客的住家或企业，提供高级品销售与相关服务。 报导提到，中产阶级的消费场域则是转移至郊区大型购物中心、特价商店，让面向一般消费者的传统百货公司业绩逐渐恶化，因此决定百货公司经营成败的关键，就在「外国旅客」与「富裕阶层」身上。 更多风传媒独家内幕： ‧ 不是美国、欧洲！

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