LINE今(13)日举办年度记者会 LINE CONVERGE 2026，以「Connect the Next」为主轴，从链接人与人的日常沟通出发，延伸到面对品牌与店家，并积极强化平台防护及公私协力。下一阶段以「Life on LINE with AI」为创新发展方向，结合代理式 AI，提升聊天室体验，串联生态系服务，预计2027年第一季推出AI代理平台。

LINE 台湾董事长暨首席执行官陈立人表示，不仅是 AI Agent，而是将 Agentic AI 无缝融入 LINE 原本就有的各项服务里，让用户不需要重新适应新的使用方式，而是在最熟悉的 LINE 里，轻松地交待任务，让 AI 代为完成。

因此LINE 官方帐号将迈入 AI 代理时代，目标于2027年第一季推出「AI 代理平台」，让品牌可直接在官方帐号中打造专属 AI Agent，通过 AI 理解顾客需求、串联信息与服务流程，并协助完成任务，让每一次对话更靠近生意转换。

LINE进一步说明， AI Agent 进入聊天室，可直接在聊天室中提供协助，协助群组成员搞定原本需要外部搜索或额外整理的信息。同时，也能串联生活服务，首波锁定「吃、玩、买」三面向。

AI Agent所串联的服务，除了LINE 自有生态系，现正更积极招募跨界合作伙伴加入，让用户能通过 LINE 更便捷地探索与取得所需服务，同时协助品牌与商家精准掌握需求、拓展接触点，进一步发挥 LINE 生态系的串联价值。

另外，Line于会中揭露最新台湾用户使用数据，在语音与视频通话方面，用户每日平均呼出2.6次通话，语音与视频通话时间分别超过20.2分钟与23.5分钟；LINE 社群也累积1350万月活跃用户及45万个月活跃聊天室，显见除了好友关系以外，基于共同兴趣或主题的『非熟人社交』也高度活跃。