中央消息

（中央社记者 吴家豪 台北13日电）通信软件LINE今天举办LINE CONVERGE年度记者会，宣布下阶段以「Life on LINE with AI」为创新主轴。LINE台湾董事长暨首席执行官陈立人表示，今年3月推出的LINE Premium订阅服务体验人数已突破200万人，后续将陆续发布编辑消息、无声消息等6大高端功能。

LINE深耕台湾15年，今天揭露最新使用数据，用户每天平均呼出2.6次通话，语音与视频通话时间分别超过20.2分钟与23.5分钟；基于兴趣与主题社群的「非熟人社交」持续升温，LINE社群已累积1350万的每月活跃用户及45万个每月活跃聊天室。

在付费订阅方面，陈立人指出，今年3月上线的LINE Premium订阅服务，至今累积参与体验的会员已超过200万人，看好数字持续成长。

观察用户行为，LINE团队表示，LINE Premium功能中以「无痕收回」使用比例超过9成最高，显示用户对收回消息的需求相当强烈。男女使用偏好也有差异，女性用户偏向个人化设置，男性用户则偏重务实导向；特别在消息备份、自选个人文件及无痕收回等实用功能上，男性使用比例已达到5成。

为进一步优化通信体验，LINE宣布自2026年第4季至2027年上半年，将陆续推出LINE Premium的6大高端功能，包括「编辑消息」、「无声消息」、「通话录制」、「预约消息」、「无痕预览」以及「稍后标为已读」，涵盖消息发送、浏览与通话纪录等多元情境。陈立人透露，部分人工智能（AI）新功能未来也规划纳入LINE Premium会员权益中。

此外，LINE官方帐号也将迈入AI代理时代，目标于2027年第1季推出AI代理平台，让品牌可直接在官方帐号中打造专属AI Agent，通过AI理解顾客需求、串联信息与服务流程，并协助完成任务，让每一次对话更靠近生意转换。

谈及当前科技巨头竞逐的代理式AI（Agentic AI），陈立人直言，「代理式AI的精神就是帮助人完成任务，由人做简单的决定，让AI帮忙运行任务。」LINE希望将Agentic AI无缝融入LINE原本就有的各项服务里，让用户不需要重新适应新的使用方式，而是在最熟悉的LINE里轻松交代任务，让AI代为完成。

针对外界关注AI自动化代客下单或处理沟通时的风险，陈立人强调，人的判断与决定依旧是非常重要的一个环节，LINE在功能设计上会协助用户商量、整理与推荐，最后关头仍交由用户自主决定，同时将用户隐私与资安防护列为最高优先考量。

在内容入口平台方面，LINE旗下LINE TODAY启动全新阅读接口，支持「大卡」与极简「列表」双模式，并开放用户钉选热门分类；同时导入AI即时翻译系统结合专业编辑团队，针对外电提供「中文、原文、双语对照」3种模式。

LINE主页则升级为「智能生活中心」，添加会主动提醒好友动态、行程、文件到期与订餐进度的「关键提示」，以及运用AI技术汇整热门趋势与掌握时事重点的「智能探索」。

电商服务方面，随着「逛逛」入口全面上线，LINE将于明年陆续推出购物与送礼AI助手，首波聚焦「吃、玩、买」3大生活场景，提供餐厅推荐订位、商品分析与比价，串联更多跨界生态系业者。

面对近期升温的帐号安全风险，LINE也积极从机制面对应，推出帐号安全新功能，涵盖「便利登录」、「帐号救援」与「预防盗用」3大面向，不仅提升使用便利性，也能提升救回帐号的几率。（编辑：杨凯翔）1151013

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