搭飛機出國旅遊或出差，你最在意的機上體驗是什麼？ 過去旅客挑選航班，多半聚焦在能否優先登機、座位腿部空間是否寬敞；然而在智慧型手機與網路重度依賴的時代，航程中能否順暢連網、甚至即時追劇，已成為各家航空公司搶客的關鍵戰場。 國際航空評鑑機構 Skytrax 就在世界航空獎中首度設立「世界最佳機上WiFi」評比，最新前十大榜單正式出爐，台灣知名國籍航空「長榮航空」也成功躋身全球前十名！ 本次評選是透過 2025 年 9 月至 2026 年 8 月期間、涵蓋全球超過 100 個國家旅客的滿意度調查所彙整而成，旨在反映高速且穩定的機上網路對當代飛行體驗的關鍵影響。

在本次十強名單中，由卡達航空榮登全球第一，美系航空龍頭達美航空與聯合航空則分別名列第二與第三；台灣的長榮航空則以穩健的服務品質奪得第九名。 值得注意的是，這場萬呎高空的網速大戰中，低軌衛星成為扭轉體驗的最大功臣。 目前全球已有超過 40 家航空公司攜手馬斯克旗下的「星鏈」（Starlink），透過其逾 1.1 萬顆衛星的綿密網路，實現機上串流等級的高速連網；本次入榜的前十大航空公司中，更有高達 7 家選擇與星鏈展開合作。

旅客票選「全球機上 Wi-Fi 表現最佳」的10家航空公司完整名單 排名 航空公司 1 卡達航空 （Qatar Airways） 2 達美航空 （Delta Air Lines） 3 美國聯合航空 （United Airlines） 4 阿拉斯加航空 （Alaska Airlines） 5 捷藍航空 （JetBlue Airways） 6 夏威夷航空 （Hawaiian Airlines） 7 新加坡航空 （Singapore Airlines） 8 維珍航空 （Virgin Atlantic） 9 長榮航空 （EVA Air） 10 阿聯酋航空 （Emirates） TOP 10：阿聯酋航空（Emirates） 中東籍豪華航空代表阿聯酋航空是極早就在 A380 巨無霸客機導入星鏈 Wi-Fi 的業者之一，目前正按部就班推進改裝進度，預計在 2027 年中前全面導入更多機隊。

TOP 9：長榮航空（EVA Air） 台灣唯一進榜的長榮航空勇奪第九名！ 長榮航空長年深耕機上數位服務，其機上 Wi-Fi 由松下航空電子（Panasonic Avionics）技術支援，穩定的連線表現深受跨國旅客信賴，成功在全球激烈競爭中佔有一席之地。 TOP 8：維珍航空（Virgin Atlantic） 英國首家與星鏈展開合作的維珍航空，自 5 月起正式在航班上提供串流媒體等級的高速網路，讓長途飛行不再無聊。 TOP 7：新加坡航空（Singapore Airlines） 作為亞洲航空指標的新加坡航空名列第七，預計於 2027 年起在旗下的空中巴士 A350 與 A380 雙層巨巴客機上，陸續推出星鏈 Wi-Fi 服務。

TOP 6 夏威夷航空（Hawaiian Airlines） 夏威夷航空早在 2024 年 2 月便開創美系主流航空先河，成為首家導入星鏈服務的代表業者，並於同年 9 月併入阿拉斯加航空。 TOP 5：捷藍航空（JetBlue Airways） 名列第五的捷藍航空則走出不同路線，選擇與亞馬遜（Amazon）Leo 攜手，預計自 2027 年起由其約 400 顆低軌衛星提供機上網路服務。 TOP 4：阿拉斯加航空（Alaska Airlines） 在與夏威夷航空合併後，阿拉斯加航空於 2025 年 8 月正式宣布引進星鏈合作協議，目前正加速在旗下機隊普及星鏈 Wi-Fi。

TOP 3：美國聯合航空（United Airlines） 位居第三的美聯航積極以連網優勢搶客，截至 9 月已有高達 560 架客機配備星鏈服務，未來目標更是推廣至全機隊，全面升級乘客連線體驗。 TOP 2：達美航空（Delta Air Lines） 奪下亞軍的達美航空因未導入星鏈，曾一度引發馬斯克在社群平台 X 上公開點名批評。 不過達美執行長巴斯蒂安對此顯得相當淡定，日前接受美媒專訪時直言自己是星鏈粉絲、平常也開特斯拉，雙方的言論交鋒純屬外界炒作，並不影響達美致力打造優質機上連網的步調。

TOP 1：卡達航空（Qatar Airways） 拿下榜首的卡達航空，已全面在波音 777 及空中巴士 A350 機隊導入星鏈服務，目前更持續擴展至旗下的波音 787 機隊，連網速度與覆蓋度皆獲乘客高度肯定。 實際查詢卡達機上Wi-Fi使用心得，許多網友都表示，「這次用卡達A380打卡傳相片有點慢，LINE就沒問題」、「卡達航空的機上網路只需10美金即可全程使用，起初是想好好享受機上無人打擾的時光，後來想想以九個多小時來說，價格也不是太貴，因此刷卡購入。 實際測試使用IG觀看story、傳文字訊息與圖片訊息都還算順暢，個人覺得物超所值」、「即便電影沒得看，還可以使用速度飛快的WIFI，手機視訊絕對沒問題」。

資料來源：《Skytrax》 責任編輯／林俐