快时尚女装品牌LOVFEE传出经营出状况，12日上午先有员工在网络上透露公司确定倒闭，担心薪水领不到，会员帐户里的储值金也可能拿不回来。 到了当天晚间，LOVFEE在官网及脸书粉丝专页发布公告，正式宣布结束营业，并说明会员剩余的储值购物金，可以通过客服信箱申请退款。 LOVFEE为什么突然结束营业？ 根据LOVFEE发布的公告，品牌先感谢消费者长期以来的喜爱与支持，接着说明是因应整体营运规划，决定结束营运。 公告中没有进一步交代财务细节，也没有提到后续是否有其他安排。 在品牌正式公告之前，消息已经先在网络上传开。 一名自称是LOVFEE员工的网友在12日上午发文，指出公司已经通过律师通知员工，因为财务及营运问题，公司确定倒闭。

发文的员工无奈表示：「薪水真的发不出来，我也还有剩储值金」，同时身为员工与会员，等于两头都受到影响。 ​ 员工担心领不到薪水，老板至今没面？ 另一名员工也在网络上表达不满，指出公司倒闭、薪水发不出来，老板却始终没有出面说明或给员工一个交代，还让儿子去看演唱会。 这名员工直言：「虽然是两回事，但站在领不到薪水的员工立场，看到这些真的很难不生气。 」 就目前LOVFEE对外发布的公告内容来看，主要是针对消费者的退款与客服安排，并未说明员工薪资后续将如何处理。 员工若对自身薪资权益有疑问，可以向所在地的劳工主管机关咨询，了解可以采取的途径。 会员储值金还拿得回来吗？ 退款怎么申请？ 对消费者而言，最关心的是帐户里还没用完的购物金。

LOVFEE在公告中说明，会员帐户内若还有储值购物金，可以寄信到客服信箱service0800@lovfee.com，申请以银行转帐的方式退款。 退款作业的时间也有固定安排。 LOVFEE表示，退款申请会在每周一到周五下午5时统一结算，并在当天进行退款作业。 此外，帐户中仍有购物金余额的会员，客服也会另外寄送电子邮件通知，提醒会员办理。 有在LOVFEE储值过的消费者，建议先登录会员帐户确认余额，同时留意信箱是否收到客服通知，并尽早来信申请，以免错过处理时程。 寄信时把会员帐号与退款需求写清楚，也能让客服更快完成核对。 还有订单没处理完，可以找谁？ 除了储值金退款，部分消费者手上可能还有尚未完成的订单。

LOVFEE在公告最后提到，日后若有订单查找、购物金退款或其他相关问题，都可以来信洽询，客服会在上班时间内尽快回复，并感谢消费者的理解与支持。 目前LOVFEE提供的联系管道以客服电子信箱为主。 有订单或退款需求的消费者，可以保留过去的订单纪录与往来信件，作为后续沟通的依据。 至于员工薪资问题后续如何处理，仍有待LOVFEE进一步说明。 在 Threads 查看