中央消息

（中央社记者 何秀玲 台北10日电）从超商结帐甚至出国旅游，从零售通路起步的电子支付正走向更多生活场景，全支付、全盈支付及icash Pay分别有全联、全家及统一集团通路基础，如今都向外拓展，从「哪里可以付」进一步思考「如何让会员持续使用」，使用频率与生态系经营为下一阶段竞争焦点。

全支付总经理游金荣接受中央社访问表示，全支付截至目前会员数已突破730万人，今年各月交易金额较去年同期成长约15%至20%。相较成立初期快速获取新会员，今年会员数并非主要成长目标，没有特别针对新客群大量推出活动，而是让会员数自然成长。

他指出，全支付成立前3年主要快速拓展支付据点及进行技术建设，今年开始将重心转向目标客群需要的服务；而全支付因有全联的支持，拥有既有场域的基础，包括千家的全联及超过20家大全联，但要进一步创建规模经济，关键是提高会员使用频次及外部通路占比。

在外部通路方面，他表示，全支付目前约有360个大型合作品牌，并锁定早餐店、手摇饮、咖啡、药局及交通等高频消费场景。交通支付是今年重点之一，已布局双北捷运及公车等场域；旅游方面则从跨境支付延伸至旅游网站、机场接送及旅平险等服务，希望让既有会员从原本的零售消费，延伸到更多生活场景。

谈到电子支付竞争，游金荣指出，过去较像「圈地」，电子支付业者只要取得更多独家支付据点，就能创建通路门槛；但随政府推动共通二维条码（TWQR），不同支付工具开始可共用支付据点，使支付场域走向开放，未来单靠通路区隔形成优势将缩小。

他表示，电子支付业者最终都必须找到自己的生态系及内核会员。例如通信平台具有社群及转帐使用情境，悠游卡、一卡通具有交通等既有场景，全支付则从全联零售客群出发，内核会员以掌握家庭消费支出的族群为主，再延伸早餐、药局、旅游等需求。

此外，街口支付近期因股权及投资争议受到市场关注，食品大厂泰山在9月底通过参与街口电子支付100%股权拍卖投标案。

游金荣认为，电子支付机构受高度监理，若未来可能出现洗牌，影响「没有想像中那么大」。他指出，街口虽不像部分业者具有大型零售或通信生态系，但多年来已在小吃、夜市等场景累积年轻客群及使用习惯，各家支付工具未来会员与通路重叠程度提高后，真正差异将回到如何深化自身会员经营，让消费者产生持续使用的理由。

相较全支付将提高既有会员使用频率列为重点，全盈支付则采既有会员经营与新客拓展双轨策略。全盈支付表示，目前会员数超过250万人，今年交易额与去年同期大致持平；除了以全家便利商店为基础，向交通、餐饮及生活缴费等场景延伸外，未来将锁定外籍族群、宠物相关消费及绿色交易3大方向。

icash Pay表示，目前会员数突破200万，今年交易金额成长约2成，也采扩大会员及深耕既有会员双轨策略。在统一集团通路之外，今年持续矢量贩、交通、加油及餐饮等场景拓展，并涵盖台北捷运、高雄捷运乘车码及韩国支付。

icash Pay指出，今年新注册会员中约3成绑定中国信托uniopen联名卡；既有会员经营则通过增加生活使用场域及串联OPENPOINT点数生态系，提高会员使用频率。（编辑：张良知）1151010

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