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AI成为制造业转型焦点,既有工程师却未必能立即上手。 和大工业(1536)集团总裁、格斯科技(6940)董事长沈国荣接受《新新闻》专访时坦言,公司导入AI时,发现工程师与研发团队也有「似懂非懂」的情况;他认为,可通过产学合作培养种子团队,但要逐步理解训练、交互与应用,至少需要一至两年。 「我们里面的工程师或者研发团队,对AI这个东西真的是似懂非懂。 」沈国荣说,困难甚至从基本操作就开始:如何输入数据、如何让系统学习,以及如何与它对话,都存在需要重新学习的地方。 导入难题,从数据与应用开始 在他看来,AI会提高生产力,传统产业若长期不加入这些新工具,进步速度可能被拖慢,竞争力也会受到影响。
但认同AI的重要性,和知道如何导入,是两个不同层次的问题。 过去制造现场许多任务作仰赖老师傅的经验,如今要把新工具加入既有流程,企业首先得知道从哪里开始。 沈国荣以面包制作为例,食材、咸度、甜度及香气等判断,可能都涉及应用机会;真正的问题却是,企业要如何把这些经验转成可供学习与运用的内容。 沈国荣将带领专业团队,推动格斯科技迈向下一阶段发展(左起:财务长何铭浩、策略长暨发言人许志帆、董事长沈国荣、首席运营官曾廷锦、业务处副处长钱佳华)。 (格斯提供) 因此,工程师原有的制造专业,仍须与新的工具能力衔接。 他认为,可由具有相关能力的团队带设备到现场,通过演练、观摩与实习,让员工理解实际操作,而不只是听完介绍就算完成导入。
数据保护与地端成本,都要衡量 人才之外,企业也会遇到数据与投资问题。 沈国荣指出,制造信息有些必须保护,不能不经评估就全部交给外部系统;若选择地端部署,费用又可能相对较高。 这让AI导入不只是技术部门的事,还涉及企业如何保护数据、投入多少资源,以及如何衡量效益。 数据能否使用、方案是否符合需求,都会影响下一步投资安排。 格斯科技从电芯、模块设计到终端产品应用的一站式服务。 (取自脸书粉专格斯科技 GUS Technology) 沈国荣对云端数据保护的顾虑,反映的是经营者在导入新工具时的考量。 对企业而言,选择云端或地端,也须连同数据处理方式及权限管理评估,不能仅以工具是否容易使用作决定。
培养种子团队,不能期待数月速成 针对人才培育,他提出回到产学合作,利用专班创建内部种子团队。 企业可派6至8位员工到相关系所学习,由公司支持培训,再逐步带动组织理解与应用AI。 沈国荣还以北科大、台科大等学校作为合作对象来举例,希望通过信息、半导体或运算相关专业协助学习。 这是他提出的人才培育方向,并非宣布已与特定学校成立专班。 「这个绝对不是短期几个月可以学好。 」沈国荣认为,若要理解AI的训练、学习、对话与应用,「最起码要一年、两年的时间」,传产才能逐步学习、转型与改革。 这个时间估计,也说明他不把AI导入视为单次采购。 员工需要从原有专业出发,累积操作与应用经验,再将新能力带回现场。
对正在交接的企业而言,第二代除了接续市场、财务与生产管理,也得创建运用新工具的能力。