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亚马逊(AMZN-US)周三(7日)证实展开新一轮裁员,主要集中在负责管理主要电商网站的零售(Stores)部门。
据知情人士透露,本次受影响的白领员工少于 1,000 人,范围涵盖美国、英国与印度的客户服务、卖家伙伴服务以及零售业务相关的工程职务。这波裁员时间点恰逢亚马逊一年一度的大型促销活动「Prime Big Deal Days」,引发外界关注。
针对本次业务调整,亚马逊发言人于电子邮件声明中指出:「我们对 Stores 业务的部分环节进行了调整,因为我们相信这种架构将更有助于我们推进业务重点。」
此外,亚马逊创办人兼运行董事长贝佐斯(Jeff Bezos)在Fox News播出的专访中提到,持续裁员是必要的,原因在于公司于疫情期间过度招聘。贝佐斯表示:「当时人们待在家中购物,对我们来说是一段极具压力的时期……全体团队非常努力,但我们确实过度扩张了员工员额。」
这项决定也是首席执行官贾西(Andy Jassy)推动精简管理层级与降低成本计划的一部分,亚马逊自去年底至今年 1 月已累计裁减约 3 万名企业员工。
裁员消息发布后,亚马逊内部拥有近 3.7 万名成员的 Slack 频道随即引发热烈讨论,员工纷纷询问资遣费计算、内部职缺申请权限,以及是否会有下一波裁员通知。另一方面,尽管精简零售部门,亚马逊正将资金与人才重新投资于人工智能(AI)基础建设与 AWS 云端业务,甚至主动联系先前受裁员影响的前员工,邀请其应征 AI 相关职缺,展现出科技业整体资源重划的趋势。