1.事实发生日:115/10/07 2.发生缘由:本公司接获消费者反映疑似个资外泄事件 3.处理过程:今日接获少数消费者反映，于本公司委外厂商管理之平台， 疑似有第三方不当取得数据并通过电子邮件联系消费者。 本公司获悉后已立即启动资安事件应变机制， 并责成官网平台委外厂商立即进行相关调查、 查看及必要之修补改善。 目前事件原因及可能影响范围尚在调查厘清中。 4.预计可能损失或影响:截至目前为止对公司财务及业务并无重大影响。

5.可能获得保险理赔之金额:不适用 6.改善情形及未来因应措施:(1)本公司已立即启动资安事件应变作业， 针对相关系统、访问纪录及可能涉及之 数据范围进行调查，并要求官网平台委外厂商同步进行资安查看及必要之强化措施。 (2)本事件涉及之官网平台系由委外厂商维运管理，本公司将持续与委外厂商共同厘清 事件原因及影响范围，并已于官网及APP加强反诈骗宣导。 未来将持续强化委外厂商之资安管理与监督机制，以维护消费者权益及信息安全。 7.其他应叙明事项:无