美商 Coupang酷澎长期投入深耕数字信任领域，今年第三度响应并参与数字发展部数字产业署「产业数字信任推动工作小组」，宣布在火箭跨境通关流程中导入「电子签章（e-signature）」技术，成为全台首家将此创新应用落实于消费场景的企业。 电子签章具备可溯源特性，长期应用于金融保险产业的身分认证，Coupang酷澎在提供便利流畅的跨境购物体验同时，也打造安全、强健的在线零售场域。 数产署署长林俊秀表示：「现在网络购物、行动支付、会员服务及物流配送，已经成为民众日常生活的一部分。 对消费者而言，数字服务除了便利、快速之外，更重要的是安全与信任。

数产署推动数字信任，就是希望通过政府政策引导、产业实际需求及技术场域验证，协助企业将适合的数字信任技术导入服务流程，降低营运与个资风险、提升服务品质，让民众在使用数字服务时真正感受到安全与便利。 」 美商 Coupang酷澎台湾资安总监周彦儒表示：「从 2024 年率先导入『物流隐码』技术、2025 年首发『FIDO 酷澎安心密钥』，到今年开创电子签章于跨境商务的全新应用场景，美商 Coupang酷澎连续三年响应政府政策，以创新科技强化数字信任。 我们将持续导入最新资安技术与最佳实务，以更完善的安全机制守护消费者的数字体验，同时积极配合政府推动安心数字环境，共同提升数字信任，为台湾打造更安全、更具韧性的数字生态系。

」 数字产业署林俊秀署长出席无店面零售商业同业公会「产业数字推动工作小组启始会议」，鼓励产业持续将数字信任技术导入服务流程。 以往消费者在跨境网购自用之具备无线功能的「第二级电信管制射频器材」如蓝牙耳机等，依法须向国家通信传播委员会（NCC）申办并手动填写「自用切结书」，过程中常因对申报规范与流程不熟悉，导致在切结书填写、文档上传与审核流程中，频繁发生退件、补件、进度难以追踪等问题。 此现况不仅增加政府人员审核之负担，也影响顾客的购物体验。 美商 Coupang酷澎响应数产署导入电子签章技术，旨在优化跨境消费体验。

美商 Coupang酷澎与关贸网络股份有限公司合作，结合电子签章与身分验证技术厂商，自动集成并带入主管机关须申报之商品信息，顾客在APP接口上确认无误并完成电子签章后，即可完成申报。 促进电子签章身分验证机制走进每日都用得到的在线零售，美商 Coupang酷澎让顾客能以更直觉、安全且便利的方式，享受流畅的在线购物体验。 美商 Coupang酷澎始终以最高标准保障顾客个资与资安，严格遵循国际金流与个资规范。 2024年率先导入「物流隐码」保护配送个资，2025年更于 iOS 与 Android 双平台全面升级导入「Coupang Passkey（安心密钥）」，打造最安全的登录防线。

美商 Coupang酷澎相信，数字信任是在线零售的内核，未来将持续落实业界最佳资安实践，提供顾客安全无虞的购物体验。